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12月12日,长沙机场举办“真情十年 友好湘伴”主题日活动,通过礼仪展演、故事分享、互动赠礼等形式,为旅客打造了一场兼具温度与情怀的出行体验,也交出了一份真情服务的亮眼答卷。

“6次蝉联‘服务质量优秀机场’”“率先推出数字人民币应用新模式”“跻身全球最佳百强机场”,活动展板上,一张张镌刻时光印记的照片、一段段承载发展节点的文字,串联起湖南民航十年真情服务的不凡征程。活动现场,南航乘务员以《木棉尊礼》礼仪展演惊艳开场,将“南有木棉开、尊礼尚自来”诠释得淋漓尽致;湖南航空青年带来风格迥异的《空防卫士格斗术》表演,尽显硬朗风范与守护旅客安全的坚定决心。


“以前坐飞机要去人工柜台排队值机、托运,现在轻轻松松就可自助办理,登机还可以‘刷脸’。”旅客们指着展板上的内容,不禁感叹起近些年长沙机场服务品质的飞速跃升。

“微笑大使”风采展示与“真情服务故事”分享会,也成为该活动的亮眼节目。海南航空刘璐、长沙机场许晓,用朴实的语言和鲜活的案例,将民航人的服务初心与职业担当娓娓道来。活动还设置了丰富的互动环节,为旅客送上满满福利:湖南航空带有航司LOGO的购物袋、亚洲航空融入长沙直飞国家元素的冰箱贴、昆明航空质感十足的机模,为旅客增添了不少惊喜与暖意。湖南航空和南方航空送出的免费机票,更是将现场氛围推向了高潮。


未来,长沙机场将在服务体验上不断精进,在协同联动上深化突破,让“友好湘伴”的承诺绽放出更耀眼的光芒。