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近日,空港实业乐翔分公司与长沙南方职业学院联合启动为期12期的实训课程,以“理论+实操”模式搭建人才培养桥梁,助力学生实现职业能力快速提升。

此次实训聚焦机场服务核心能力培养,内容涵盖职业认知、服务案例研讨等理论模块;同时,组织学生实地探访机场贵宾厅等区域,现场观摩礼仪迎送、前台接待、行李协助等标准化服务流程。在乐翔分公司业务骨干组成的导师团队的带领下,学生们沉浸式学习服务礼仪与沟通技巧,还参与咖啡拉花、茶艺等特色服务实操,深度体验“做中学、学中做”的培养模式。

实训采用“双导师”管理机制,从而形成校企协同育人合力。乐翔分公司导师团队侧重技能指导与现场点评,院校教师负责理论衔接与全程跟踪。参训学生被纳入小组化、精细化日常管理,同步建立动态评估机制,以真实服务场景表现和每日工作记录为依据,精准跟踪学习成长轨迹。
此次校企合作既是空港实业乐翔分公司支持职业教育的具体体现,也是为T3新航站楼储备专业力量的重要举措。通过整合企业实操资源与院校育人体系,为航空服务领域人才培养注入动能,进一步助推机场高质量发展。