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“您好,我是长沙机场雷锋志愿者,我来帮您办理自助托运。”在长沙机场T2航站楼,来自长沙师范学院的胡同学身着红色志愿马甲,正耐心地为旅客办理乘机手续。

今年国庆黄金周期间,长沙机场团委启动“青青有旅”品牌志愿服务活动,联合长沙师范学院选拔出20名志愿者,安排在自助托运区、预安检闸机口、失物招领处等关键区域。他们用专业的服务和真诚的微笑,有效缓解了旅客出行途中的匆忙与不便。该项志愿活动已成为长沙机场节假日的常态化举措,也是机场志愿服务体系的重要组成部分。


目前,长沙机场已形成“岗位青年响应、高校志愿联动”的志愿服务模式。国庆期间,长沙机场安全检查站“安小青”青年突击队主动增岗支援,在待检区开展乘机注意事项宣传,协助旅客办理禁限带物品暂存服务,并随时应对现场各类突发情况,全力保障旅客顺畅出行。在单日过检旅客量接近5万人次的环境下,“安小青”青年突击队的加入显著提升了运行效率。
长沙机场的“志愿红”是旅客顺利出行的得力助手,下一步,长沙机场将持续深化志愿服务体系建设,推动“志愿红”成为助力机场发展的青春力量。