服务提升

民航局最新统计数据显示，2025年一季度长沙机场航班运行品质治理成绩突出，航班正常方面：放行正常率95.56%，全国主时刻协调机场排名第5；始发航班起飞正常率94.82%，其中3月达到98.34%，全国主时刻协调机场排名第1。航班靠桥方面：靠桥率84.68%、始发靠桥率56.61%、过夜靠桥率56.29%、日周转频次14.69，均持续保持历史较高水平。

（长沙机场运行控制中心 郑益民）

空港资讯

5月7日，怀化市副市长余建勇一行赴怀化机场，调研第二届湖南（怀化）RCEP经贸博览会机场前期准备情况，并对相关工作进行指导。

（怀化机场 罗易）

近日，张家界机场地勤保障部开展韩国真航空首航专项培训，聚焦值机服务、行李托运及旅客候机等关键业务流程，通过案例教学与实操研讨相结合的方式强化专业能力。参训人员系统掌握航司保障规范，有效提升国际航线地面服务标准化水平，为首航保障打牢基础。

（张家界机场 文艳）

近日，机场物流公司联合消防维保单位开展2025年上半年消防安全综合演练。通过讲解各类消防器材的使用方法，并现场操作灭火器及消防栓灭火，有效提升员工消防器材掌握能力及初期火情处置能力，为做好消防安全防范工作筑牢屏障。

（机场物流公司 杨欢）

5月6日，衡阳机场地勤保障部开展定制化职业病防治培训。通过“健康知识+心理关怀”双护行动，重点讲解噪声、辐射等岗位风险及防护设备使用方法，并同步设置心理咨询点，为职工建立心理健康档案。

（衡阳机场 廖佳丽）

为进一步加强机场控制区围界安全管控，充分发挥人防、物防、技防的处置效应，5月6日，岳阳机场机场保障部联合多部门开展飞行区非法侵入应急处置演练。演练中各部门配合密切，反应迅速，快速有效地将非法侵入人员进行控制，有效检验了岳阳机场面对突发事件的应急处置能力。

（岳阳机场机场保障部）

近日，空港实业张家界分公司货运室收到了泰国狮子航空送来的感谢信，感谢货运员工在航班载重限制事件中凭借精准的行李分拣系统和丰富的应急处置经验，在15分钟内完成超重行李的精准筛选，同时与服务室高效协作，降低了航司的运营损失。

（空港实业张家界分公司 胡鹏）