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5月19日,集团党委委员、副总经理汪曦带队,对岳阳机场旅发大会准备与保障情况进行了检查。集团安全质量部相关负责人,相关专业监察员陪同检查。
汪曦一行来到岳阳机场候机楼、公共区域等重点区域,对服务标识及设施设置、旅客保障流程、贵宾保障、消防管理、机场核心风险管控等情况进行详细了解,并在检查过程中提出改进意见及工作要求。
汪曦强调,一是要坚持真情服务,确保服务的全面性。机场服务设施和流程要从准确性和美观性出发,优化完善候机楼各类服务设施设备,从旅客到达停车场至登上飞机,要做好全流程服务。二是要坚持服务宣传,确保服务的整体性。结合岳阳机场运行实际,对机场配套服务设施进行调整,增设旅发大会宣传资料和便民设施,满足旅客舒心出行需求。三是要坚持底线思维,确保运行顺畅。公司主要领导要集中精力抓安全,安全管理部门加大对机场运行安全的监督检查力度,全面落实安全生产主体责任,确保安全管理工作责任到人、落实到位,为旅发大会提供优质服务保障。