
中国民航网
在“三八”妇女节到来之际,空港实业公司党委组织开展系列活动,激发女性职工内生动力,让员工们过一个温暖丰富且有意义的节日。
深度对话:
服务旅客中的“她智慧”
汽运分公司覃勉在“三八”妇女节读书分享会上带来了她服务的故事。在推广长沙机场中转免费提供住宿服务时,她遇到过很多旅客的质疑,这个来自湖南的辣妹子传递出了属于她的服务温度。通过“我理解您对免费服务的疑虑”开头,即刻回复旅客问题,协助旅客完成全流程,并陪伴旅客完成登记入住等举措让旅客安心,她成为岗位的经营能手。她边展示旅客写给她的感谢明信片边说:“去年我成功转化疑虑旅客213人,部门服务好评率提升至98.5%。通过阅读,我更加感受到温柔且耐心地解决旅客问题,是我们需要传递的岗位女性力量。”在场的四十余名女职工代表也分享了她们的服务心得与技巧。
法治护航:
权益保障中的“她盾牌”
为更有效地维护女职工在工作生活中的合法权益,最大限度调动女职工的积极性、主动性、创造性,一场“三八”妇女节女职工权益保障法培训在公司五楼展开,各岗位60余名女职工代表参加。通过分析讲述关于女性的基本民事权益保障、民法典等涉及工作、家庭及婚姻领域的女性权益保护的法律知识及实例典型,解析女性在法律层面享有的权利,切实提高女职工依法维护自身权益的意识和能力。
先锋引领:
平凡岗位的“她光芒”
3月空港实业组织开展“巾帼标兵”表彰及交流座谈会,选树出来自各岗位的10名女职工,她们在岗位上用自己的力量,引领带动所在班组勠力同心为公司发展贡献“巾帼力量”。“我是航食分公司的龙利,今天能作为巾帼标兵发言,既感荣幸又觉责任在肩。”在分享会的现场,她讲述了在航食奋斗十年的过程。十余家航司不同的需求,机供品业务涵盖的1000余种物资如何存储、装配,具体又细致的工作要如何从无到有,她向我们娓娓道来。她说:“我们岗位工作真正的价值,藏在每个密封餐盒中,刻在凌晨四点生产线的灯火通明里。任何岗位都能创造价值,关键在于是否愿意把简单的事做到极致。”
让每个岗位都成为绽放的舞台,让温柔力量成为企业转型的硬核动能。下一步,空港实业将鼓励更多“自尊、自信、自立、自强”的女性走上“舞台”,让更多政治坚定、品德高尚、爱岗敬业、开拓创新、勇创一流的优秀女性典型被看到,积极引导全体职工在公司转型发展阶段接续奋斗,为实现空港实业高质量发展贡献力量。