自2020年“3.14”廊桥刮碰航空器事件以来，长沙机场航站区管理部廊桥运行室以刀刃向内的勇气，历经五年磨砺，实现了从低谷到标杆的跨越，为长沙机场的安全运行注入强劲动力。

树牢“航向标”

以思想引领筑牢安全基石

安全是民航的生命线。廊桥运行室始终将安全底线作为第一原则，以“疼痛教育”为切入点，定期复盘事故案例，强化全员规章意识与底线思维；坚持开展安全风险排查，规范日常预操顺序，推行“手指复述”关键步骤，确保操作零误差；每月定期召开安全教育会，组织员工观看安全生产警示片，推动员工从“要我安全”向“我要安全”思维转变；同时，通过“安全生产大家谈”活动，发动全员排查隐患、建言献策，形成“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。

砌好“基础砖”

以实干锤炼硬核实力

唯有向下扎根，方能向上生长。团队以技能提升为核心，优秀技术骨干与技能水平较低人员结成“一对一”帮扶对子，手把手传授专业技能及应急处置经验；精英操作员及一二级资质人员分享工作经验和技巧，撰写廊桥对接“秒米”提升清单和特殊廊桥对接教程，促进员工间交流学习。通过不断强化训练，廊桥对接时间实现了质的飞跃，从行业标准的120秒缩短至90秒，一次对接率从74.5%提升至90%以上，“216#登机桥党员示范岗”更实现一次对接率达到100%，最短用时仅为49秒，为旅客带来了更高效、便捷的出行体验。此外，团队定期组织全员军训与服务礼仪培训，内外兼修提升队伍形象，有力推动服务质效双提升。

签好“责任书”

以担当压实岗位使命

知责于心，担责于身，履责于行，廊桥运行室以作风建设为切入点，结合工作实际全面修订《岗位手册》，优化岗位流程与操作规范，为员工提供明确工作指引；强化岗位作风建设，划定“行为红线”，制定负面清单，规范员工行为，保障工作严肃性与规范性；设立监察岗，明确监察标准和流程，通过视频巡查和现场检查联动，严格监督廊桥操作员的操作规范和工作态度；开展人员资质清查，确保员工资质与岗位匹配，从源头保障工作质量与安全，为安全运行筑牢制度防线。

五年间，廊桥运行室以“零违规、零投诉、零事故”的优异成绩交出了一份满意答卷。站在新起点，团队将继续以笃行不怠的姿态迎接挑战，继续为长沙机场的安全与发展贡献力量。

（通讯员：汪文 李林浩）