为进一步提升民航服务质量，增强旅客出行体验，衡阳机场于3月12日-16日开展为期五天的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。此次活动通过知识普及、互动参与、服务优化等多元形式，全方位展现民航行业对消费者权益的重视与承诺。

聚焦权益保护，传递民航温度

民航出行是现代社会的重要纽带，旅客满意度是衡量服务质量的核心标尺。衡阳南岳机场始终秉承“以人为本、服务至上”的理念，致力于为旅客营造安全、便捷、舒心的出行环境。在“3·15”国际消费者权益日，衡阳南岳机场印制宣传资料500份，普及维权知识、倾听旅客心声、优化服务流程，以行动践行“人民航空为人民”的初心。

民航知识竞赛，边学边赢好礼

活动期间，衡阳机场在值机大厅设立“民航知识竞赛”专属咨询台，现场扫码即可参与答题。题目涵盖民航安全常识、乘机权益保护、行李运输规范等实用内容，通过趣味竞答帮助旅客提升出行知识储备。参与者不仅有机会赢取新疆特色扶贫产品、国内航空公司及机场消费券等丰厚奖品，还能在互动中感受民航服务的专业与温度。

“我为民航代言”，分享故事赢惊喜

您是否曾在旅途中感受到民航服务的温暖瞬间？是否想为服务提升建言献策？3月12日-16日，旅客可通过线上平台分享亲身经历或服务建议，参与“我为民航代言”活动。优秀故事将有机会在机场官方平台展示，分享者还可参与抽奖，赢取航空公司代金券、机场文创礼品等奖励，让您的声音成为推动行业进步的助力！