
中国民航网
近日,常德机场迎来节后客流高峰。为了让每一位旅客的出行更安全、便捷和舒心,安检站全体工作人员齐心协力,在强化安全保障的同时,精心推出系列贴心服务举措,开启常德机场春运新模式。
常德机场安检站打造了“福气满满”通道,让旅客在旅途中沉浸式感受新春氛围。通道内,一幅幅“平安福”张贴得整整齐齐,为旅途增添温馨与祝福,还为小乘客和老年旅客准备了贴心小礼物,传递关怀与温暖。此外,安检站还设置了春运便民服务箱,配备了常用的手提袋、年货打包绳等应急物品。为让旅客全家春节旅行更具仪式感,常德机场安检站还在登机牌上加盖“蛇全蛇美”的安检祝福印章。
此外,常德机场安检站将服务端口前移,协同共进保畅通。搭建春运“心驿”群,与地勤保障部实时共享特殊旅客和首乘旅客的相关信息,精准对接每一个服务环节,让旅客在抵达与出发的“最后一公里”享受无缝衔接的通关服务。设立“流动帮帮岗”,在安检待检区域,工作人员时刻关注着旅客动态。一旦发现晚到、二次过检等旅客,便会在第一时间上前提供引导、协助等服务,帮助他们安全、高效地通过安全检查。强化技能培训,针对春运期间旅客流量大、违禁品携带情况复杂等特点,安检站开展专项图像识别及新型违禁品查验培训与考核,安检人员不断提升业务技能,为旅客安全出行保驾护航。
常德机场安检站将始终坚守岗位,以高度的责任感和精湛的专业精神,化身温暖的守护者,,让旅客的返乡与出行之路温情满满。