“汇聚是我们筑牢的安全防线，汇聚是我们露出的温馨笑颜，汇聚是人人参与、乐享其中……”这是长沙机场安全检查站T1安检大队汇聚班组演讲稿中的最后一段台词，也是他们将班组文化浸润到一线业务中的真实写照。

育人才，研技能之墨

汇聚班组倾心打造“班组文化墙”，把班组理念、学习园地、荣誉表彰都通过“二维码”搬到墙上，实现业务课程“码上学”、安全知识“码上考”、班组工作“码上晒”。编制48个培训课程，上传至云端，实现业务知识随时看、随时学；创建线上题库，组织全员考核，确保安全知识浸透到一线末梢；以“优风、优服、优绩、优学、优速”为基准，开展“五优班组”评优活动，评选“安全之星”“服务之星”。全年技能鉴定考核通过率100%，并在集团年度岗位能手竞赛中，包揽了安检模块全部冠军，杨文获得X光机操作岗位第一名，赵坤获得人身检查员岗位第一名。

守安全，控风险之变

多样违禁物品按照查获方法、结构特点被整齐地排列在墙上，这是汇聚班组新增的“违禁物品墙”，用于提升班组成员对风险的识别能力。2024年，汇聚班组在风险管控措施上，有了“三个一”的创新。班组添了一双“慧眼”，引入人工智能集中判图系统，形成“AI先行，质控复核”的复判机制，将二次判图监察数据由以往的单条通道覆盖至T1航站楼所有旅检通道，该质控方式以及AI技术应用机制也被推广至全站使用。班组织了一张“天网”，建立核心岗位人员风险管控分布图，通过AI质控结果，将开机员分为高、中、低三个风险等级，并采取相应的岗位调整措施。班组磨了一把“锋刃”，推出视频版“红黑榜”机制，通过视频，记录员工岗位表现情况，并在班前会上表扬红榜，鞭策黑榜。

树形象，展服务之美

舒适的沙发，温馨的布景，特别检查室的新装展现了汇聚班组对服务的重视，既要速度也要温度，是班组对新服务的落实标准。以加快晚到旅客过检为QC课题，班组将待检区排队模式从“直线型”优化为“双通道S型”，高峰时段旅客安检排队时间平均缩短11%；班组完善“五岗联动”机制，明确信息传递标准，加速晚到旅客过检。班组依托“安小青”服务品牌，开展五小创新，推出“锂电池绝缘袋”、“小开心安抚玩具”等15项服务举措，其中推广使用的“紧急旅客服务卡”为旅客提供禁限物品快递、暂存等急助服务162起。

“安全零事故，服务创一流”是汇聚班组的目标，“忠诚担当，创新引领”是汇聚班组的使命。2024年，汇聚班组共查获违禁物品17682起，共收获旅客表扬892人次，创造了长沙安检第1次助力无纸化通关、第1次启用自助闸机验证、第1次开通易安检服务、第1次使用AI系统集中判图。

汇进取之心，聚安全之力。2024年，汇聚班组沿着新路子不断攀升，2025年，汇聚班组也将朝着新篇章持续跃进，为机场高质量发展贡献力量。

（通讯员：刘禛一）