聚焦

2月14日，长沙机场组织召开改扩建工程对接工作领导小组暨转场运营筹备调度会，集团党委委员王其东出席会议并讲话，集团机场管理部、航务管理部，长沙机场、空港实业、临空经济、机场建设指挥部、机场物流、基地航空公司、油料公司相关负责人参加会议。会上，同济大学就长沙机场转场运营筹备的管控情况进行详细汇报，长沙机场就2025年转场筹备工作计划进行铺排。会议要求各单位应厘清工作思路，深刻认识到转场任务的紧迫性与关键性；积极主动地识别潜在问题，并迅速有效地加以解决；明确主体责任，将每一项任务细化并落实到具体责任人，确保转场运营筹备工作的各个环节都能有条不紊地推进，为T3顺利转场提供坚实保障。

（长沙机场建设发展部）

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近日，空港实业各分公司及湖南金鹿分别召开2025年工作会议，会议传达了上级工作会议精神，全面总结回顾2024年工作，明确2025年工作思路及主要目标，安排部署2025年重点任务，空港实业公司领导出席并讲话。会议对各分公司过去一年的成绩予以充分肯定，并对各单位下阶段工作提出具体要求。

（空港实业）

为加强工作协同，提高外包工作质量，切实做好T3转场前业务外包相关筹备工作，2月13日下午，长沙机场分公司召开2025年外包管理工作会暨T3转场业务外包项目评审会，分公司相关领导及外包办成员单位、外包商代表参会。会议要求各相关单位、部门要牢固树立“业务外包、安全责任不外包”意识，强化工作标准制定、沟通平台搭建、现场检查监督，与外包商各司其职、齐抓共管，推动长沙机场外包工作质量更上新台阶。

（长沙机场市场经营部）

2月13日，湘西机场组织全体员工开展“开工第一课讲安全”活动，公司领导对公司内部及行业内不安全事件进行深入分析，着力强化员工安全发展理念和安全生产红线意识，教育引导员工迅速进入工作状态。

（湘西机场）

近期，张家界机场严格落实旅客首问首看责任制。志愿者们面对旅客航班延误、登机口变更等突发情况，协助旅客调整行程，安抚旅客情绪。从航班查询、行李托运到候机流程、餐饮购物，志愿者们的专业解答和贴心服务，让旅客在陌生的机场也能安心出行。他们在春运中的点滴行动，汇聚成温暖的力量，照亮了旅客的回家之路，也为城市文明建设增添了亮丽的一笔。

（张家界机场团委 周奉溱 李振桦）

近日，长沙机场客运服务部邀请服务管理部组织召开2025年全流程服务提升研讨会。会议重点聚焦中转服务产品、联运服务、团队服务以及国际服务等核心业务领域开展深入讨论，深度剖析目前存在的主要问题，共同谋划全流程创新与提升方案，全力推动优化流程、精准定制服务、提升跨境体验等工作，力求在新的一年实现业务跨越式突破，进一步打造卓越的客运服务品牌。

（长沙机场客运服务部 娄高）

近期，长沙机场机务保障部组织外包项目承包方新华正达、红光保安公司相关负责人召开专题会议。会议传达近期各级重点工作要求，围绕员工健康管理、控制区域准入、航空器防刮碰等关键环节进行详细部署，进一步明确外包项目监管工作的重点和方向，为加强外包项目管理、保障航空器运行安全奠定坚实基础。

（长沙机场机务保障部 杨玲）

2月12日，空港实业乐翔分公司以“元”气创意点亮元宵佳节，打造成沉浸式“元宵游园会”，让南来北往的旅客体验猜灯谜、钓元宵、趣味投壶灯等活动，让旅客在候机间隙感受“家”的团圆氛围，体验“指尖上的中国年”。下一步，分公司将继续以传统节日为契机，创新服务形式，深化文化体验，为旅客打造更多有温度、有内涵的旅途时光。

（空港实业乐翔分公司 唐立）

近日，郴州机场机务维修站组织员工利用航班间隙对设备进行全面检查，对破损桥载空调风管进行更换，进一步降低桥载设备维护保养成本，确保春运期间设备安全平稳运行。

(郴州机场 陈庭宇)

2月13日，衡阳机场机场保障部联合公安部门在元宵节前后开展安全宣传活动。工作人员深入周边村庄，向村民宣传禁止在机场保护区内燃放烟花爆竹、放飞孔明灯以及无人机等注意事项，确保航空飞行安全。

（衡阳机场 王翔）