岁序常易，华章日新。名为2025的画卷正在冬日的微风中徐徐展开，为让八方来客感受一份来自湖湘的暖意，以崭新的姿态迎接新一年的到来，长沙机场航站区管理部多措并举，多维发力，以真情、实干令楼宇焕新。

祥龙辞岁去，灵蛇舞春来。为了让来到机场的每一位旅客“沉浸式”感受新春佳节氛围与星城长沙的热情好客，航站区管理部用心布置楼内装饰。T1、T2航站楼内，灵蛇的身影与新年的祝愿随处可见。T1到达厅内“2025祥蛇纳福”烫金字样搭配金蛇跃动，红金配色，潇洒写意，为抵达长沙的旅客第一时间送上新年祝福。不仅有“金蛇狂舞”送往迎来，更有“萌动蛇宝”带着满满福气陪伴旅客出行。可爱的蛇宝宝贴画搭配烟花、祥云、福袋等元素与“蛇迎新春”、“福气盈门”的祝福装点磁浮连廊与T2到达厅出口，让来自天南地北的旅客在这片湖湘热土上的短暂停留被祝福与浓浓暖意包裹。值机柜台也被装点得格外温馨，一盏盏在柜台之上高高悬起的灯笼，洋溢着浓浓的节日氛围。楼内工作人员的热情问候映衬着灯笼的暖意，愿每一位出行在外的旅客都能感受到如家一般的温暖与关怀。

迎接新年的行动并非止步于节日环境氛围的装点布置，秉承从“从旅客中来，到旅客中去”的服务理念，航站区管理部以旅客需求为导向，协同联动开展多项工作，筑牢全员安全意识、优化楼内硬件设施、提升出行服务品质。一方面督促落实保洁的节前服务专项提质工作，在各区域内进行深度清洁，对手推车进行全面保养维护。加强楼内巡视力度，发现问题立行立改，完善各类应急处置预案，保障每一段旅程的安全顺利。与此同时落实岗位人员培训，确保全员都能以饱满的热情和专业的素养迎接来自五湖四海的旅客。另一方面焕新楼内服务设施。对部分卫生间进行全面升级改造，更新航站楼内全部卫生间隔间内的温馨提示标识，将真情服务真正落到旅客体验环节中的细微之处；芒果TV对T1航站楼10号、11号登机口与候机区进行升级改造，为旅客提供焕然一新的休憩场所；推进T2国际到达出口处境外来宾综合服务中心的建设，在2025年，服务中心的落成将为境外来湘人员在现有的支付服务基础之上提供更为多元优质的服务。

新岁序开，同赴新程。新的一年，长沙机场航站区管理部将继续秉持初心，压实安全责任，把握服务细节，全力为旅客打造整洁、温馨、便捷的出行环境。愿每一次出发与抵达都温暖平安，愿每一位旅客都奔赴美好！

（通讯员：易亚昕）