暑运正酣，在人流如织的长沙机场航站楼中，有这样一群默默守护的候机员们，全力以赴保障旅客平安、高效、顺畅出行。

内场调度“运营中枢”，织密高效运转网。候机小组长鄢宇雄在航班密集的暑运高峰期，精准计算保障中的人力配比，面对机位变更、设备故障、航班延误等种种突发状况，第一时间下达指令，协同各方提前部署人手，分秒必争地应对运行链上的每一个意外，高效保障旅客出行。

现场管理“活地图”，争分夺秒的极限保障。高峰时段接到晚到旅客信息后，候机分队长毛业立刻与值机、安检紧密联动，拎过旅客的随身行李，一路小跑冲向登机口，待旅客顺利登机才放心离开，“多亏你，不然就误机了！”旅客登机时感慨。人来人往的候机楼里，毛业的微信步数日均超两万步，每一次“极限登机”都凝聚着他急旅客之所急的真诚与担当。

区域调度“精准防线”，守好行李与航班安全。为应对暑运激增的客流与行李压力，T1服务室创新实施“双调度、分区盯控”运行模式。调度员张碧帅、宋翌哲分守南、北两区域，对三超行李卡控、区域特情处置、重要航班保障等方面进行网格化、无死角监控。暑运以来，T1区域调度登机口实现三超卡控行李同机率100%，舱单修改准确率100%，航班准点放行率100%，以高效可靠的服务保障，让每一件行囊安心抵达。

从内场调度的“排兵布阵”到远机位的“暖心守护”，从区域调度的“精准防控”到现场督导的“脚步丈量”，这群暑运守护者以专业与坚守，让万千旅客平安出行、旅途无忧。

（通讯员：刘新宇）