为提升机场品牌影响力、深化特色服务内涵、加速航旅深度融合，7月3日，长沙机场联合湖南省旅行社协会导游分会开展“导游进机场”深度体验活动。通过一线导游群体的全流程沉浸式体验，搭建机场与旅行社间的高效沟通桥梁，精准收集服务需求，持续优化旅客出行体验。

本次活动吸引了来自湖南海外旅游、华天国旅、新康辉国旅、同程亲和力旅游、湖南省中青旅、虹桥国旅、桑悦思国旅、亲少年国旅、紫清研学、麓山国旅等省内二十余家知名旅行社的导游部负责人及资深导游共48人参与。

体验环节结束后，机场与旅行社代表在旅促会会议室举行深入座谈交流。会上，旅行社代表们结合日常带团实操中的痛点难点，提出宝贵的优化建议；机场各保障单位负责人也针对性地回应了运行中的关切点与解决思路，并将机场团队服务、出入境服务、中转服务等各类指南信息集中提供给各旅行社。最后，通过定向问卷的形式，活动收集导游在团队保障、流程衔接等方面的核心诉求，为后续服务的精准升级提供坚实数据支撑。

此次活动是致力于打造“航旅共同体”的重要举措。通过建立常态化的反馈渠道，长沙机场将持续将客户意见切实转化为具体行动，持续打磨服务细节，为航旅经济高质量发展注入新的动能。