暑运期间，长沙机场航站区管理部以高标准、严要求、优服务，精心织就安全、温馨、洁净的出行环境，为旅客的顺畅旅程保驾护航。

筑安全之基，以严密防线守护旅途平安

航站区管理部升级全域安全管控，设备巡检更勤密，对廊桥设备、行输系统、电梯“三大”系统实施高频次、全覆盖“体检”，行李量高峰专人值守，确保运行零隐患；应急处突更迅捷，组织开展人员疏散、大面积航班延误等应急演练，确保响应处置高效化；施工管控更严密，通过施工例会掌控进度、现场严控、后台抽查、违规即止，确保关键节点强把关；隐患排查更精准，针对儿童出行高峰，对航站楼设备设施开展专项隐患排查，确保风险隐患动态清零，营造安全、有序的出行环境。

暖旅途之心，以精细服务化解出行之忧

聚焦旅客需求，航站楼内设立5处旅客专属会合点，让团队旅客出行更加便捷；国际区域标识系统全面升级，拓展中、英、韩、日四语体系，标识照明同步提质，提升全天候可视性；为提升网约车旅客夜间乘车体验，T2航站楼1号、2号门关闭时间延长至航班结束后45分钟；T1、T2出发厅增设充电宝暂存自弃办理处，新增3个防爆柜，为旅客免费提供为期7天的充电宝暂存服务等，这一系列的举措，将便捷与关怀注入旅客旅途全过程。

净环境之美，以优质品质提升出行体验

航站区管理部以打造舒适整洁出行环境为目标，多措并举提升环境品质。保洁作业更精细，全面落实保洁网格化，加密航站楼地面、座椅、卫生间等高频接触区域的保洁频次；绿化景观更精致，确保树形美观，病虫枝叶实现100%清理，营造生机盎然视觉享受；“智慧保洁”更精准，4台智能清洁机器人24小时无间断作业，覆盖夜间人力薄弱时段，让每位旅客在整洁清新的候机环境中开启愉悦旅程。

下阶段，长沙机场航站区管理部将持续优化安全运行体系，创新服务保障举措，提升环境品质标准，做好卫生间设施翻新，全力以赴答好暑运保障考卷，让旅客畅享安全、便捷、舒心的美好出行。

（通讯员：李雅贞）