近日，长沙机场航站区管理部“红扳手”创新工作室在湖南省第六届质量创新大赛中，凭借《自动分拣机掉包监测系统开发》项目脱颖而出，获一等奖和最佳发布奖。

痛点破局：传统巡检的智能化革新

行李系统的顺畅、安全与高效，不仅是机场地面服务的核心环节，更是旅客出行体验与机场服务口碑的重要基石。以往，行李分拣过程中行李掉落的问题一直是机场运营中的痛点。轻质或表面光滑的行李在分拣机的高速运转中，因离心力作用容易掉落，而传统的人工巡检与视频巡查模式效率低下，容易导致行李延误。面对这一难题，红扳手创新工作室积极探索智能化解决方案，让监控视频成为智能感知的“神经末梢”，构建行李安全防线，为提升整体运行效率和旅客满意度提供了坚实支撑。

技术攻坚：AI技术破解业务难题

红扳手创新工作室在初期探索中尝试了多种方案，如红外光栅检测、监控视频背景图像对比、RFID 系统预警等，但都因维护难、精度低、成本高等问题难以实施。于是，团队锚定“目标检测技术”这一AI技术，经过数十轮迭代，系统最终实现了 7.55 秒的快速响应，平均检测精度达到 97.5%。

未来展望：智慧服务的无限可能

如今，在长沙机场的行输中控室监控屏幕上，每一个掉落的行李都会被AI自动框选标注。而红扳手创新工作室的成员们早已将目光投向更远的未来，他们正在规划行李全流程跟踪、异常预警模型、智能分拣优化等一系列“AI+民航”的创新场景，让每一件行李的旅程都充满智慧守护。

长沙机场航站区管理部红扳手创新工作室将继续以创新为驱动，以服务为核心，不断探索和实践，为提升机场运营效率和服务质量做出更大的贡献。

（通讯员：宋先德）