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长沙机场客运服务部的刘伍威与卢锡九,在2022年2月正式结对为师徒,从业17年的师父刘伍威现任长沙机场客运服务部配载保障室副主任,多次被评为集团优秀管理人员、集团先进个人,在两人结对后,徒弟卢锡九先后也获得集团岗位能手、集团优秀共青团员等荣誉称号。近期,师徒两人获得湖南机场集团2023—2024年“优秀师徒”荣誉。
春风化雨,夯实业务能力
结对初期,师父刘伍威运用理论与实践相结合的教育方法,将实际生产操作中繁多的指令和复杂的流程与理论学习中载重平衡图的绘制过程一一对应,快速帮助徒弟理清航班配控的原理与思路。师父还注重启发教学法,通过讲述安全警示案例,让徒弟对每个保障流程的风险点和操作规范更加内化于心,快速扎实掌握岗位业务。经师父培训教授,卢锡九快速成长为岗位业务能手,并被聘任为国内配载分队长。
在刘伍威的悉心教导和帮助下,卢锡九于2022年、2023年连续两年获得集团配载员岗位能手竞赛第一名的好成绩。2024年8月,在刘伍威强化集训40天的帮助下,卢锡九在首届全国民航配载岗位技能竞赛中代表湖南机场集团取得个人三等奖及团体三等奖荣誉。
善治善能,锤炼管理能力
配载作为把控飞机重心的核心安全岗位,刘伍威格外注重培养徒弟卢锡九的安全风险意识和处置能力。在师父的熏陶下,卢锡九狠抓安全生产,防范安全隐患,针对38家代理航司差异化运输要求,带头整理汇总《配载保障室各航司活体运输速查手册》《配载保障室各航司危险品运输速查手册》,闭环装舱风险。2023年,徒弟卢锡九所带领的安全卫士班组获评集团第四季度优秀班组,班组所开发的五小创新荣获长沙机场三等奖。
党建引领,提升党性修养
为有效解决备降航班保障难题,卢锡九在刘伍威的带领下联合业务骨干组建“特情处置”党员示范岗。全面梳理备降航班保障流程,汇总整理不同情境下的备降航班保障程序,并制定出《配载保障室备降航班专项应急预案》,使处置流程更规范、更全面。卢锡九更是利用休息时间轮岗专项保障国际、VIP、备降等处置程序复杂的航班。在2023年国际航班恢复、国内航班高位运行、长沙机场备降航班量全国第一的情况下,示范岗有效降低了岗位的保障压力,圆满完成了暑运、十一等高峰期航班保障任务,未发生一起责任原因不安全事件。去年12月,由刘伍威牵头组建、卢锡九参与保障的国内配载特情处置岗荣获长沙机场分公司优秀党员示范岗。
弦歌不辍,薪火相传。在师父刘伍威的栽培下,徒弟卢锡九在业务能力、管理素养等方面快速成长,充分体现了师徒“传帮带”的积极作用。