近日，中共湖南省直属机关工作委员会对2024年度省直机关“四强”党支部进行表彰通报，长沙机场值机服务室党支部获评省直机关“四强”党支部。

近年来，值机服务室党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对标“四强”党支部建设标准，打造以“赋能、辐射、服务、覆盖”为主要内容的“4F”党建工作法，推动党建与业务工作深度融合、相互促进，让值机“年轻化”团队切实守护好湖南“会客厅”形象，2023年支部获评湖南机场集团先进基层党组织、年度五星党支部。

坚持党建引领，搭建“四平台”赋能

支部建立学理论、学业务、学管理的“三位一体”学习模式，通过搭建“四平台”强化值机队伍建设。首先，打造理论学习“第一课堂”，每月开展“领学+解读”集中学习，教育引导党员学深悟透、真信笃行；其次，利用线上平台横向联学，打破地域限制，实现“处处能学、时时可学”；同时，结合科室年轻干部占比50%，管理能力及技巧不足的痛点，定期推送经典管理案例、管理技能书籍，加快干部成长成才；此外，创建廉洁教育平台、榜样宣讲平台，形成“支部引领、党员带头、榜样带动、全员参与”的宣讲模式，将“全面学”与“重点学”相结合，立起问题靶标、紧扣实践落点。

着眼作用发挥，强化“三机制”辐射

支部注重发挥党员队伍的先锋模范作用，通过强化“三机制”管理，提升队伍干事创业热情。制定《党员积分管理制度》，明确任务清单，号召党员参与党建项目、服务基层行动和亮点宣传工作，全面压实党员责任。推动党员发挥“头雁”作用，创建值引分队党员责任区、五星柜台党员示范岗，引领队伍力争一流。促进党建带群团，常态化组织青年座谈会、青年理论宣讲、读书分享会、青年文明号开放周等青年活动，充分发挥支部“年轻化”的优势，成立值机青年调研小组，聚焦旅客痛点开展服务调研，成果获评“湘直党建”优秀调研报告，并获评“一星级湖南省青年文明号”。

聚焦主责主业，彰显“样板化”服务

秉承“党建＋服务”理念，深度融合“值引力”品牌，聚焦主业推进服务升级。通过“创新化”服务，为特殊旅客提供“六大锦囊”；实现“智慧化”畅行，全国机场中首家实现自助逾重行李收费电子化；推进“品牌化”建设，“经长飞”中转品牌效应显著，创造跨航司中转最短纪录；实施“体验化”定制，党团青年发挥跨界融合的场外思维，设计推出六大优享服务，以“0成本”创收超百万元，并自主搭建团队旅客预约平台，团队旅客平均排队时间缩短68%。

放大牵引效应，实现“全过程”覆盖

支部坚持以政治强、业务精、作风好为标杆，通过“日督办、周复盘、月计划、年考核”，实现工作全过程全覆盖。建立健全清单化、闭环式工作机制与考评制度，确保各项工作有序推进、有效落实。同时，创新“心廉心”信箱等渠道，形成上下联通协作、互相监督的工作局面，推动值机队伍规范化管理，构建了党建引领、业务支撑、全员参与的新生态。

下一步，值机服务室党支部将持续坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的总体思路，持续深化政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强的“四强”党支部创建，为湖南高水平对外开放贡献值机力量。

（通讯员：马哲慧）