近日，湖南省第七届“雷锋杯”青年志愿服务项目大赛决赛圆满结束。由集团团委推选的长沙黄花国际机场雷锋志愿服务队“长”来“长”往志愿共建项目，从全省1529个申报项目中成功晋级决赛，并经过激烈的项目路演和线上答辩，最终从744个决赛项目中脱颖而出，荣获金奖。

以志愿共建“搭平台、树品牌”

该项目现已打造出春运“暖冬行动”、暑运“不一样的假期”、小长假“青青有旅”三大志愿服务品牌活动，在这些活动中，学生志愿者们为旅客提供问询引导、扶老爱幼、乘机协助等服务，赢得了旅客的广泛赞誉。此外，项目组还通过定期举办“最美志愿者”评选活动，开设“空港直播间”进行在线讨论，组织游机场、线下沙龙等互动活动，为志愿者们搭建了一个交流和成长的平台。今年，项目组创新推出了机场志愿者IP形象“星程程、乐飞飞”，并基于多个志愿服务场景制作了专属表情包，设计开发了一系列文创产品，不断增强机场志愿文化的吸引力，激励更多青年积极参与到志愿服务中来。

以志愿共建“优机制、引进来”

长沙机场党委高度重视青年志愿服务项目工作，出台《长沙机场雷锋志愿服务管理方案》，加强资金支持、运营管理以及阵地建设。团委选拔了一批杰出的志愿服务培训讲师，组建了一支培训讲师团队，并升级开发了培训讲义和教程。通过这些措施，项目组在运行机制、培训模式、服务内容、志愿者储备以及品牌建设方面，形成了“12345+”的志愿服务工作法，确保项目规范高质运营。在对外合作方面，长沙机场与中南大学、湖南大学、湖南师范大学等11所高校签订了共建协议，成为全国拥有最多志愿服务共建合作高校的机场。“校企合作+网格化动员”长效机制已经初见成效，今年已有152名高校学生加入机场的志愿服务行列，累计服务天数超过了100天。

以志愿共建“走出去、强担当”

项目组通过与孤独症关爱机构、社区以及航空公司合作，共同打造了“牵手星星看蓝天”品牌活动，着力帮助孤独症家庭应对孩子在陌生环境中的出行敏感和焦虑问题。在大家的携手帮助下，有部分“星星的孩子”已经成功体验过空中旅行，还有不少孩子顺利乘坐了高铁。此外，项目还积极推广民航知识，走进校园、社区和乡村，普及相关知识和爱心服务。在过去的三年里，共开展了16次共建活动，覆盖人数超过600人次，以志愿共建积极引导机场青年更好地承担社会责任、传播民航文化。