为进一步提升湖南机场内训师队伍综合素质和课程建设能力，11月25-27日，临空公司培训事业部组织开展课程开发与设计培训班，集团范围内56名内训师参训。

本次培训是基于第一期内训课程推出的进阶培训。理论层面上，覆盖了课程开发的创新思维与实用技巧、精准课程目标设定方法、课程内容设计逻辑与结构、教学方法与策略的智慧选择等多个维度。实操方面，注重加强视频拍摄及剪辑技能的训练，还特别设置电教室实操练习等环节，及时让参训人员将所学理论知识转化为实际操作能力。

培训中，内训师们围绕“如何平衡创新与实用性在选题中的考量”“如何将岗位经验转化为易于传播的干货内容”等话题展开深入探讨。参训人员积极发言，不断碰撞出思想的火花。

“课程设计工作坊”环节，内训师们结合自身岗位实际，纷纷推出各具特色的创新课程。长沙机场的钟丹兴奋地分享道：“我打算设计一门关于提升旅客服务体验的课程，通过角色扮演和模拟演练，让学员角色互换，更深刻地感受优质服务的意义。”物流公司刘朝辉则补充道：“我计划开发一门关于机场安全管理的实战课程，通过引入AI技术模拟真实的安全事件，让学员在虚拟环境中作出决策，以此提高应急处理能力。”大家纷纷亮出了自己的“杀手锏”，从第一版课件到不断迭代升级的2.0、3.0版本，每一份课件都凝聚着大家的智慧与汗水。

下一步，临空公司培训事业部将通过定期举办内训师评比竞赛、课程设计分享等活动，鼓励集团内训师们持续学习、共同进步，为湖南机场的高质量发展提供源源不断的智力支持。

（通讯员：徐俊超、阳开龙）