为团结引领广大团员青年继承发扬“五四”精神，张家界机场积极响应张家界市团委“平安满意在张家界”青年志愿者服务活动号召，结合市青年联合会组织开展了一场主题为“我为青年办实事”的志愿服务活动。

“您好，我是青年志愿者，有需要，请找我。”活动期间，一群身着志愿者马甲的青年志愿者穿梭在张家界机场候机楼内，为旅客提供信息咨询、行李搬运、路线指引等服务，遇到老人和儿童等需要帮助的旅客，他们会主动提拿行李，进行安检乘机引导等爱心服务，航站楼的出入口、自助值机、托运的柜台、安检的待检区随处可见青年志愿者们忙碌的身影，他们的热情服务和专业引导，赢得了过往旅客的认可与好评。

随着近期外籍旅客来张家界人数大幅攀升，语言不通问题会直接影响到外籍旅客的出行体验。青年志愿者们利用会外语的优势，主动担当翻译角色，积极协助外籍旅客解决乘机过程中的各类诉求，为他们提供更加细致和周到的帮助，让旅客能感受到顺畅、便捷的出行体验。

“帮助他人解决问题的同时我也有一种获得感”第一次参加志愿服务活动的青年说道，从开始的紧张谨慎逐渐变得专业自信，是旅客的肯定给了他充足的动力。

目前，张家界机场共设置4个志愿服务点，每天有17名青年志愿者活跃在安检维序、自助值机、流动问讯、旅客指引、特殊旅客协助等志愿服务岗位上。在“五一”小长假期间，累计将为数千名旅客提供暖心服务。

下一步，张家界机场将继续发扬“五四”精神，不断增强责任感和使命感，进一步引领广大团员和青年在高质量发展中挺膺担当，为打造与世界一流旅游目的地相匹配的国际精品旅游机场注入青春动力。