5月28日，湖南机场集团携手湖南交通频道联合推出第二期直播活动——有多少科技力量在湖南机场为您护航？揭秘机场服务的智慧支撑。集团安全质量部、技术创新部主要负责人作客湖南交通频道空港直播室，共同探讨机场安全运行和旅客服务保障背后的科技创新应用，以直播形式向广大旅客展示集团在科技创新工作上所做的努力。

从1月1日起，长沙机场的国内航班截载时间从航班计划起飞前40分钟缩短至35分钟，各支线机场从30分钟缩短至27分钟，旅客多出来的这短短几分钟是看得见的便利，而看不见的是保障单位的管理智慧和技术支撑。以长沙机场为例，“多出来的5分钟”意味着机场要缩短航班从截载到起飞的保障时间，也意味着每一个保障节点必须无缝衔接，为提高地面保障效率，长沙机场梳理需要梳理航班从截载到起飞的27个环节、42个保障节点，在确保安全运行的前提下，把保障时间精确“抠”到秒，这就需要通过数据分析和技术应用，实现对航班流、旅客流、行李流、货物流的全流程管控和智能化调度。

目前，科技创新已经成为集团高质量发展的重要战略支撑，以《湖南省机场管理集团科技创新专项规划》为指导，集团采取“长沙机场树标杆，支线机场齐步走”的模式不断深入推进科技创新的场景化应用，在确保安全的同时，着力为旅客提供高质量、差异化、多元性、全流程的优质服务。

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