今年五一小长假自5月1日起至5月5日共5天，湖南航空在充分研判旅客出行高峰的前提下，通过优化人员排班、投入全部运营实力，确保五一节前后旅客出行安全有序。五一小长假期间，湖南航空共执行航班225班，承运超过4万名旅客，同比2023年增长了近10%，整体客座率近9成。

客座率近九成，北京、西宁、吐鲁番

成热门目的地城市

五一期间，湖南航空旅客运输量超过4万人，同比2023年增长近10%，整体客座率达到近9成，居民长假出游出行需求进一步凸显。五一假期期间出港高峰在5月1日到来，湖南航空加大了在湖南地区运力投放，执飞了多条长沙进出港航线，包括长沙=北京、长沙=济南、长沙=无锡、长沙=无锡=哈尔滨、长沙=昆明、长沙=西宁、长沙=济南、长沙=芒市、长沙=吐鲁番、长沙=保山、张家界=无锡等。其中北京、西宁、吐鲁番、成都、保山、昆明、无锡等成为旅客青睐的热门目的地城市。

应对复杂天气，确保飞行安全

五一期间，随着航班量的阶梯式上涨，加上中南地区多地迎来暴雨、大暴雨天气，航空安全面临的风险挑战更大、任务压力更重。为有效应对复杂天气和航班量高位运行态势，湖南航空在五一节前进行了安全生产检查工作，检查覆盖昆明、无锡、长沙三个基地，以双重预防工作机制建设为指引，重点针对节假日安全生产、隐患排查治理等方面。

其中飞行系统加大检查力度，严格按照手册标准飞行，全面梳理排查安全隐患和危险源，确保飞行安全；机务系统提前部署，严把维修质量关，确保了机队在假期期间的全面适航可靠，此外湖南航空还联合机场、空管、地面保障单位等相关部门共同做好雷雨天气下旅客服务、航班调整和放行协调，确保航班安全高效运行，服务旅客无忧出行。

多措并举，助力五一旅客出行

五一期间，湖南航空升级多项服务举措保障旅客顺畅出行。如针对首次乘机旅客，湖南航空提供了从预约到登机的“无忧出行”服务，首乘旅客可通过热线电话进行服务预约，或者在长沙、昆明、无锡机场通过湖南航空专属爱心值机柜台办理值机，湖南航空工作人员将为首次乘机旅客发放《首乘指引手册》，同时提供问询、引导、信息告知等服务；对于团队旅客，湖南航空提供畅通团队预约渠道；对于因种种原因晚到的旅客，湖南航空设有专门的“急客”引导员，在值机、安检、登机各环节提供帮助，为旅客争分夺秒办理乘机手续，尽全力保障每一名旅客顺利出行。

（湖南航空 张泽辉）