班组建设对企业十分重要，班组安则企业安，班组强则企业强。长沙机场党委高度重视班组建设，为开阔视野、拓展思路，进一步提升班组长管理能力和综合素质，3月18日至3月20日，长沙机场组织举办班组长管理能力提升培训班，由分公司领导带队、运行单位总支书记代表及优秀班组长共45人前往厦门参加培训。分公司党委对此次培训高度重视，希望通过每年举办一期优秀班组长到先进机场的考察和培训学习，学先进、提能力、创一流，为T3转场运营储备管理人才。

厦门高崎机场考察

对标先进、开阔视野

厦门高崎国际机场自1983年通航以来，逐步发展成为中国东南沿海重要的区域性航空枢纽。落地厦门高崎机场后，长沙机场班组长培训班成员们就开始了现场运行学习，首先来到富有南洋特色的T4航站楼，逐一体验了“一键帮助”服务按铃、一站式贵宾值机安检通道等特色服务。随后，培训班与安检护卫部道口分部相关管理人员就优秀班组建设、精品班组打造、创新特色服务等方面进行深入交流。安检护卫部是厦门空港的标杆部门，在班组管理上经验丰富，在党建引领下，从人文安检主题内涵入手，践行为民服务的初心宗旨，致力于为旅客提供更人性化、更温馨、更贴心的服务体验，打造了 “小百灵”“彩虹”“美人鱼”“一米阳光”“指南针百事通”等一大批精品服务班组，形成“多点开花、满园春色”的班组品牌建设新格局。通过交流学习，长沙机场将在创新服务、便民举措、班组建设等方面对标高崎机场，全面提升旅客出行体验，推动服务提升迈上新台阶。

中新管理学院培训

学习知识、拓展思路

3月18日下午与3月19日上午，中新民航机场管理培训学院为长沙机场班组长管理能力提升培训班量身打造了《班组建设与日常管理》《如何打造精品班组》及《优秀班组长管理技能培训》等课程，就班组基础管理、特色产品、管理技能等方面，通过对标学习、交流研讨、分组展示的方式，既有专业理论讲解，又有现场案例教学，深入浅出、寓教于乐，给大家带来了一场理论性、专业性、趣味性相融合的课程，不断开拓班组长管理思维，帮助班组长提升日常管理必须的核心胜任力，掌握班组管理的实效方法、工具，提升班组管理水平。老师们还结合自身在厦门高崎机场的工作经历，向大家分享了工作所在班组的具体经验做法，介绍了班组的制度管理、人性管理、个性管理、文化管理展等具体内容。通过理论知识学习和课堂交流，加深了学员们对班组建设理论和管理工具的认识与理解，进一步提高了班组长理论水平和业务能力。

红色教育鹭江讲堂

重温党史、筑牢初心

3月19日下午，培训班学员们登上了“鹭江之星”游轮，开启了一段红色教育航程，上了一堂别开生面的海上党课。当游轮“鹭江之星”缓缓行驶在波光粼粼的海面上，讲解员指着风光旖旎的厦门鹭江两岸，介绍了厦门经济特区发展与改革开放的历史性时刻，讲述了厦门从一个小渔村发展成为国际花园城市的过程，让大家了解厦门的历史与文化、发展与变迁，加深了对厦门的理解和感悟。讲解员还讲述了刘惜芬、罗扬才、陈康容等厦门籍革命烈士的英勇故事，重温革命先烈浴血奋战、艰苦卓绝的光辉奋斗史，让学员们全身心投入到红色文化教育中。最后，全体党员重温入党誓词后，结束了本次鹭江讲堂的红色教育活动。

鹭江讲堂的红色教育活动让我认识了厦门的革命女烈士，她利用职务之便为筹募医疗物资、搜集重要情报，为厦门顺利解放起到了至关重要的作用，却在解放的黎明前夕被残忍杀害，饱受酷刑确始终保守党的秘密，为党和人民的解放事业贡献了短暂的一生。这种坚韧的品质让同样身为女性的我为之震撼，也鼓舞着我更加积极进取、精益求精，全力以赴守护好每一位旅客的平安归家路。

(智慧机场部 邱安)

为期两天的班组长培训已经落下帷幕，在这短暂的培训时间里收获满满，让我无论是在班组管理还是个人能力上都得到了大幅度提升，这不光是一个学习的过程，更是为以后班组日常管理、团队能力提升打好坚实的基础，通过此次学习，也发现自己还有很多不足之处，在后续工作中会补短板、强弱项，努力提升班组建设能力，为公司发展贡献更多的光和热。

(能源管理部 田赞民)

3月18日上午10:05，当我们抵达本次学习的第一站厦门高崎机场T4航站楼，独具闽南文化特色的出发大厅锁住了我的视线，百业风华、时光留影、鹭港商盛、国语西韵、鼓浪知音及南洋旧梦等情境展现，带领我们穿越回溯，领略盛世精粹的同时，看一看，逛一逛，也为旅客们平淡的出行旅程中画上不一样的色彩。安检现场设备保护的炸探仪防护照、自助值机柜台上的“您好，我帮您”紧急呼唤按钮等，更让我感受到自身工作中还有很多细节可以提升。

(安全检查站 张英)