出生于内蒙古赤峰市的王塞南，是一名热情工作、活力四射的机场物流公司国内货站管理室货运员，入职以来，她深耕现场一线，熟知航空公司业务知识以及国内货站全岗位流程，凭借多年的理论知识功底以及丰富的现场经验，先后荣获机场集团“先进个人”、空港实业“先进个人”、机场物流公司“先进工作者”等荣誉，并在近期举办的湖南省机场民航货运员岗位职业技能比赛中荣获“全国民航技术能手”荣誉称号。

匠心逐梦 擦亮青春底色

2009年，她进入了机场物流大家庭。15年的时间里，她好学好问，保持对学习的热爱，向上的求知欲，提升自己各个方面能力，王塞南先后通过初级、中级和高级货运员资格考核。现在作为一名货运配载员，她时刻牢记“吨位控制是货物顺畅出口的第一道关口”，遇到货多、超重、超限等特殊情况，更是直奔机坪现场观摩学习，在学习和实践中，王塞南的履职能力获得了上级领导及货主的一致好评。2023年，根据物流公司提效促量工作要求，她率先提出将空对空货物中转作为重点，从订舱登记到现场了解货物结构，从检查货物外包装到标签粘贴，成功将空对空货物中转时效由原来的180分钟缩短至130分钟，全年，空对空中转货量1552T，比2022年增长了40.8%。

匠心付出 守住青春本色

每年2月，正是海口鱼苗孵化的季节，大批量的鱼苗上市需转运至全国各地。如何运用吨控职能合理科学调配航班载量，确保鱼苗走得快走得好，成了王塞南的心头大事。为此，王塞南积极沟通各流程环节，通过掌握每一次走货的剩余舱位和装载后的飞机平衡情况、规范鱼苗产品包装、提前预留舱位等一系列举措，全力解决鱼苗中转难题，使得鱼苗中转效率提升近50%，2023年一季度，空对空中转货量157.6吨，其中鱼苗占比16.9%，同比增长了6.7%。专业是一点一滴地积累，王塞南在实践中努力前行，也获得了货主的赞赏回馈。近两年来，荣获96777电话表扬12次，感谢信5封，锦旗3面。

匠心传承 彰显青春特色

王塞南在班组建设上苦下功夫，2023年，组织开展航司业务通告、安全管理手册、飞机装载平衡等培训共计40余次；结合“降低拉货率”QC课题查找问题、分析原因，沟通航司释放载量，协调前方站控制舱位，货多航班及时在“钉钉保障群”给予提醒，有效提升了航班装载率；认真梳理岗位流程，进一步优化岗位服务，带领修订岗位手册12次，师带徒培养新进人员5名；以“缩短空对空中转货物操作时间”课题，荣获湖南省第三届质量创新大赛二等奖。在王塞南带领下，班组先后荣获了“湖南机场集团十大优秀班组”、“空港实业年度优秀班组”等荣誉。

下一步，王塞南将不断加强学习、优化服务、提升岗位履职能力，以匠心敬初心，守专长践使命。

（通讯员：彭佳颖）