长沙机场五一广场城市值机区自2023年11月8日启用至12月31日，共办理值机人数3883 人，寄送行李 2135件，平均每天办理值机72人次，寄送行李39件。2024年1月1日，五一广场地铁站城市值机区迎来开门红，全天办理登机牌人数212人次，寄送行李97件，创单日最高记录，相对此前，日平均办理登机牌人数和日平均寄送行李分别增长194% 、148%。

五一广场城市值机区地处五一商圈，是长沙机场促进多交通融合，发展便民服务，提升品牌影响力的重要节点。为推进五一广场城市值机区业务，长沙机场磁浮城市航站楼管理部多措并举，提高服务品质。在市场宣传方面，编制印刷了千份手持宣传册，详细介绍五一广场城市值机区的业务，专门安排人员发放宣传册到周边酒店，商店；并通过小红书，抖音，航享e+公众号，电视台，网站等媒体多渠道宣传。在资源支持方面，长沙机场党委高度重视，在市场培育期间给予数量可观的补贴，补贴期间，寄送至机场的行李只需20元/件，切实解决旅客最关键的需求；此外，磁浮城市航站楼管理部内部抽调员工专门在五一广场城市值机区工作，并单独配一名管理人员管理，确保运行安全高效。在发展规划方面，将五一广场城市值机区定位为长沙机场航空市场地面宣传的“桥头堡”，为充分发挥五一商圈特殊地理位置的影响力，磁浮城市航站楼管理部积极与长沙机场分公司内部职能部门、96777平台、各航空公司一起做好推进市场开拓；同时突出一站式服务理念，在自助值机、行李寄送服务的基础上，五一广场城市值机区还提供保险业务、磁浮专线售票业务，并与同程等平台积极对接，现已就合作进行初步商谈，以降低五一广场城市值机区运行成本，为进一步扩展城市值机区设置点探索可行路径。

下一步，长沙机场将把城市值机区作为航空市场开拓战略的重要一环，继续积极主动调研航空市场，为航空市场发展助力。