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8月1日上午,民航中南地区管理局副局长陈维一行到长沙机场、长沙高铁南站调研长沙“空铁联运”工作。湖南监管局局长李淑亮,机场集团党委委员王其东,广铁集团长沙高铁南站副站长王海湘,湖南磁浮交通发展股份有限公司党委书记、董事长周天寿、湖南监管局副局长何湘晖、机场集团市场总监周蕴,湖南监管局、长沙机场、机场物流以及长沙高铁南站、磁浮公司相关负责人参加。
中南局调研组一行在磁浮机场站乘坐磁浮列车出发,一路听取磁浮运营、联运旅客票务服务等相关情况,并察看磁浮列车配备的行李运输专用车厢,了解行李运输流程。调研组随旅客一同乘车体验抵达长沙高铁南站后,沿途实地察看长沙高铁南站东广场、空铁联运服务台、磁浮城市航站楼等场地的相关情况。
调研组在现场了解到,长沙机场和长沙高铁南站现已互设联运服务柜台,目前,高铁站内的磁浮城市航站楼可进行值机和行李托运,单程运行时长16分钟的磁浮快线将旅客及行李互转互送,这样“一楼”“一线”“两柜”将整个联运保障串联起来,极大便利了旅客的联运体验。除了基础配套设施“硬联通”外,在联运保障的“软联通”上,机场、南站与磁浮还将原有的票务、站务、行李、航旅“四个一体化”进行外延,新增了安保一体化,货运一体化,并打通“一个订单、一次支付、一码(证)通关”,可为老弱病残孕旅客提供爱心接力服务。此外,三方还互认商务旅客、提供贵宾安检服务以及系列增值服务,如在大面积航班备降取消或列车延时、重大突发情况下,三方还将提供“空转铁”“铁转空”快速疏运保障。
现场调研结束后,陈维一行在长沙高铁南站东广场会议室召开调研座谈会,听取了长沙机场分公司汇报的航空运输发展、机场未来规划以及空铁联运升级工作的情况介绍。长沙高铁南站、磁浮公司相关负责人分别介绍空铁联运项目开展进程,与会人员进行热烈的交流讨论。
陈维肯定了长沙“空铁联运”工作,机场、高铁与磁浮共同搭建了紧密衔接的多生态平台,因“空铁联运”工作成为一家人,该项目从1.0升级到2.0版本,整个流程已经基本顺畅,充分体现了湖南人敢为人先的精神和为民服务的情怀。他强调,下一步应考虑如何把长沙“空铁联运”工作做出成效,并提出几点要求:一是要提高思想认识。“空铁联运”既是中国特色的交通体系中的重要举措,也是新质生产力的一种体现,机场、高铁应持续探索并发挥各自优势形成合力,形成有中国特色的现代化综合交通体系。二是要做好顶层谋划。重点是核心要找准,长沙机场应全面梳理航线网络布局,联通航司合作,与铁路网络串联衔接起来,要创造需求、引导需求,才能长远发展、相互成就。三是要加强对外宣传。长沙是传媒之都,有着得天独厚的优势,要通过系列宣传、信息告知等,提高旅客对“空铁联运”服务的知晓度,将社会效益变成经济效益。最后,陈维表示,中南局将全力支持长沙“空、铁、轨”三方联运项目,加大对长沙机场的政策扶持力度。
(通讯员:罗婧婧)