8月18日，湘西机场举行了“携手同行一周年，云飞万里砥砺行”通航一周年庆祝活动。活动现场，热辣滚唱、快闪舞蹈、现场问答、蛋糕分享等环节应接不暇，湘西机场员工与旅客共庆通航一周年。

2023年8月18日09:52，JD5323次航班平稳降落湘西机场，湘西州迈进了“航空时代”。湘西机场的投运，彻底结束了“湘西自古行路难”的局面，为湘西州构建综合立体交通运输体系和打造国内外知名旅游目的地插上了腾飞的翅膀。

这一年，湘西机场陆续开通了北京、广州、宁波、上海、沈阳、昆明六个航点，并且顺利完成了各项保障任务。通航一年来，累计完成航班起降1256架次，完成旅客吞吐量12.49万人次，未发生一起不安全事件。今年暑运以来，湘西机场客流量持续增加，北京、宁波航线客座率均在90%以上，实现了由“飞起来”到“热起来”的转变。为更好地建设安全管理系统，湘西机场邀请专业单位对湘西机场开展安全管理体系（SMS）外审工作，在行业专家的悉心指导下，安全管理体系基础得到进一步夯实。

这一年，湘西机场党委始终坚持党建引领，进一步全面加强自身建设，提高履职能力。一是结合公司实际，将党纪法规学习融入日常，确保学习入脑入心。二是充分调动现有党员积极性，促进党建业务融合。三是组织广大党员干部开展形式多样的教育培训，以身边事育身边人。在湘西机场党委的带领下，全体干部职工冬扛冰雪，夏战高温，全力保障航班安全运行和旅客正常出行。

这一年，湘西机场夯实“三基”建设，着力打造特色服务。湘西机场对候机区域进行了工艺流程改造，成为中南地区第一家进出港旅客实现混流的支线机场，显著改善了旅客乘机体验感。湘西机场不仅是湘西连通世界的空中桥梁，也是世界看湘西的重要窗口，在节假日及各类活动期间，工作人员常常身穿少数民族盛装，为旅客及机组提供热情周到的服务。针对出行旅客老年人多、首乘旅客多的特殊情况，湘西机场加大了首乘服务力度，积极为旅客提供主动引导以及相应帮助，践行真情服务的宗旨。过去一年，先后收到航空公司及旅客送来的锦旗2面、感谢信10封，安全检查站“青苗”班组凭借扎实的质量管理，还获得了“湖南省质量信得过班组”荣誉称号。

这一年，湘西机场持续发展通航业务、加大非航收入占比。不仅新增了“宁波－湘西”“上海－湘西”“昆明－湘西－沈阳”三条航线，还积极协调优化航班时刻，切实提高旅客出行的满意度，冬春季计划新增“西安－湘西－海口”。同时，积极与海南瀚辰飞行培训进行合作洽谈，实现该公司航空培训机构在湘西机场常驻。完成机场商业招商以及广告拍卖工作，进一步提升湘西机场服务品质和非航收入。探索性地引进低空小飞机短距离空中游览观景项目，为旅客提供更多出行选择。这些举措的实施有力地促进了湘西州文旅市场的发展，为湘西旅游增添了亮丽的色彩。

湘西机场安全运行一周年，是每一位员工风雨兼程、接续奋斗的成果。

立云端之巅，守飞天之梦。下一步，湘西机场将站在新的起点上，聚焦机场功能定位，加快航线统筹布局，大力推进航线开发工作，深入推进文旅融合，为湘西州的发展作出新的更大贡献。

（通讯员：郑好）