暑运期间，“热辣滚烫”的长沙机场停车场内热气腾腾，伴随着车流量持续加大，整个停车场犹如一个大大的蒸笼。虽酷暑难耐，但停车中心工作人员们没有丝毫退缩，坚持挥汗如雨战斗在最前线，用严谨细致的坚守，服务旅客安全出行，用实际行动为暑运保驾护航。

安全保障显匠心

安全生产是民航永恒的主题。员工懂业务才能保安全。停车中心坚持定期抽问应知应会业务知识，练就保安全硬本领。采用半军事化管理开展岗位练兵，打造保安全硬队伍。为抓牢隐患大排查，在暑运之初开展“暑运攻坚60天”活动，全员踊跃参加停车场安全隐患大排查，每天穿梭在7个停车场的“热土”上，对停车场消防、设备、车辆等开展全面细致安全检查，累计发现安全隐患68个，已全部完成整改，确保停车安全。

运行保障守匠心

暑运期间，停车位供不应求是“堵”点，疏解车流、提高旅客出行效率尤为重要。停车中心分析航班动态找准车流规律 ，制定停车高峰保障方案。凌晨五点，在停车“分流点”已经开始一天的停车分流工作，分流人员指挥车辆按停车需求分区停放，一波又一波的停车高峰，一轮又一轮的车辆分流，顶着烈日，脚步不停，衣服干了又湿，湿了又干，他们有条不紊，用汗水为旅客开出一条畅通路。

服务保障亮匠心

暑运期间也是传统的雷雨季节，为做好服务保障工作，停车中心周密安排，通过加强对场内停车巡视、加强对异常天气的监控，确保在特殊情况下能够迅速启动应急处置预案。为更好地服务旅客，暑运期间停车场还免费为旅客提供车衣、雨伞、轮椅、车辆搭电等便民服务，精准各停车场在百度、高德地图定位，开展“车湘汇—七夕真情告白活动”。引导找不到网约车而焦急的旅客至上车点；主动帮助车主清理卡在车辆进气栅发臭的异物等，他们微笑着与旅客交流，用亲切的语言化解旅客的困惑，让每一位旅客都感受到家的温暖。他们用真挚热情的服务，让旅客在这炎热夏日的出行更舒心、更安心 。

暑运期间，停车场日均停车7000余台次，每车位日均周转次数2.8次,停车高峰日停车量达到8180台次。在这场暑运保障战中，停车中心全体人员用实际行动诠释了担当和奉献，下一步，他们将继续优化服务，提高标准，为旅客提供优质出行环境。

（通讯员：卜剑平）