服务提升

5月31日，长沙机场公共区域及场区楼宇保洁项目新外包服务商进场仪式在长沙公共区管理部举行。为做好新老保洁外包服务公司交接，确保长沙机场公共区域及场区楼宇保洁运行持续平稳，公共区管理部协调公司机关职能部门、责任科室、新保洁单位湖南建工兴发物业多次进行合同细化修改谈判并组织到建工兴发公司实地考察，制定撤场交接工作方案。此次中标的湖南建工兴发物业管理有限公司为湖南建投集团下属公司，该公司管理规范，所辖物业保洁项目多次获得湖南省和长沙市行业协会优秀示范项目。

（长沙机场公共区管理部 成俊）

5月31日-6月2日，第十三届中国中部投资贸易博览会在长沙举行，空港实业乐翔分公司作为此次中博会举办地对外服务窗口，严格按照组委会要求，全面梳理保障操作流程，从安全、运行、服务等多方面进行周密部署，累计保障航班20架次，接待参会嘉宾160人次。展现了湖南机场人的优良作风和精神风貌，受到参会各界人士的高度好评。

（空港实业乐翔分公司 禹樱）

空港资讯

为降低本场鸟击风险，保障航空器运行安全，6月3日，长沙机场飞行区管理部启动草种改良试验，试种假俭草、结缕草等草种，通过持续观测、科学评价优选适宜本场环境的优势草种，推进构建对鸟类活动吸引力低的生态环境。

（长沙机场飞行区管理部 黄昊）

为有效规范员工分舱动作，近日，长沙机场客运服务部登机服务室以C楼登机口为课堂、考场，采取“实地教学+现场考核”模式进行分舱登机流程年度复训，确保复训成果真正入脑入心，助力提升登机效率，提高旅客出行体验。

（长沙机场客运服务部 邹玉）

5月31日，由永州市民政局、永州机场、市慈善总会、市志愿者协会协办、华夏航空共同举办的“‘飞’出大山看世界——暖阳学子游学活动”在永州机场启动。本次公益游学让40余名困难学子，怀揣着对未知世界的向往、知识的渴求，远赴重庆感受悠久的历史文化，聆听革命先辈的奋斗事迹，传承深厚的红色基因和光荣的革命传统。

（永州机场 王娟）

近日，衡阳机场开展全员网络安全培训讲座。主讲人通过深入讲解网络安全制度，网络安全诈骗，网络安全防范及使用和网络安全事件应急处置流程四个方面。此次讲座使员工对网络安全有更深入了解，增强了安全意识和防范能力。

（衡阳机场 吴嘉敏）

为提高员工业务技能水平，近日，衡阳机场、湘西机场机场保障部分别开展科技创新实用案例技术交流会和员工技能比武竞赛。衡阳机场通过分享技术延伸和微改造电子元件运用到日常管理中实现事半功倍的优秀事例，引导大家发挥电学相关专业的优势，挖掘和分析科技创新课题。湘西机场的选手们在比武中展示了扎实的专业知识和技能，在团队协作、应急处理等方面表现出了卓越的能力。

（衡阳机场、湘西机场）

6月1日，郴州机场地勤服务部开展“守护童心，逐梦起航”主题儿童节活动。此次活动让乘机出行的小朋友们度过了一个快乐且难忘的儿童节。下一步，郴州机场将持续践行真情服务理念，开展各类丰富多彩的活动，为旅客打造更加温馨、舒适的出行环境，不断提升机场的文化内涵和品牌形象。

（郴州机场 刘畅 陈雅祯）