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12月28日,集团党委副书记、副董事长、总经理崔武松主持召开集团市场营销委第一次会议暨市场经营管理工作务虚会,集团领导黄永芳、王其东出席会议并发言,集团财务总监程伟、集团市场总监、市场部部长周蕴,全体营销委委员及相关业务负责人参加会议。
会议听取了集团营销委办公室关于职责分工和工作机制的汇报以及各成员部门、单位关于营销委工作开展的建议和市场经营相关工作思路。
会议充分肯定了集团2023年市场经营工作取得的成效。湖南机场集团旅客吞吐量恢复到2019年的95%,长沙机场旅客吞吐量继续保持中部第一,空港实业收入恢复到2019年的106%,航空客流和非航收益持续提升。集团各单位创新营销思路,积极争取资源,工作开展颇有特色和亮点,为2024年市场经营工作开展打下了基础,坚定了信心。
会议指出,集团7月份成立市场营销委,是为了进一步整合资源,统筹营销力量,更好地推动航空主业和非航业务协同发展。营销委的作用发挥,需要建立一套科学的工作机制。会议原则同意营销委办公室关于会议机制、营销机制、人才培育、合作机制等方面的建议,进一步明确了相关具体事项,初步部署了T3招商工作;要求营销委要发挥好管理和统筹作用,联动市场发展和经营管理,形成合力服务集团发展大局。
会议强调,2024年市场经营压力倍增,形势严峻,各单位各部门要认识到自身存在很多弱项和短板。在内部聚能不够、外部竞争激烈的复杂的形势之下,市场经营工作面临的考验更加严峻,丝毫不容懈怠。
会议要求,各单位各部门要切实提高认识,共聚合力谋发展。一要转变观念,强化企业意识。根据上级要求,机场集团虽然是公益型企业,但也必须要争创企业经济效益。2024年集团也会着重对各单位减亏增效进行考核,增加人事费用率考核指标,各级管理人员都要全方位转变观念,要深刻认识到“抢时”“抢市场”的紧迫性。各单位要树牢创收创效的企业意识,立足机场流量经济发展规律,创新思路,丰富手段,挖掘市场潜能,实现经营突破,尤其是非航业务要想办法摆脱对主业的依赖性,走出去牢牢占据市场一席之地。二要开拓创新,强化经营意识。要开源节流,既要拓展市场业务提高收入,又要精细化管理科学降本,要找准着力点,实现可持续经营增效。非航业务要克服惯性思维,要顺应市场变化和挖掘旅客个性化需求,寻找新的需求增长点,进一步提升经营贡献和经营水平,反哺主业发展壮大;机场主业要树立经营思维,在保障安全和服务的基础上,提高经营利润,加大力度开拓国际航线航班等收益率高的市场业务,要摒弃“等客上门”“等靠补贴”的依赖思想,开动脑筋变“闲”为“现”,想一切办法挖潜增效。重大项目投资要按安全、运行、效率、形象提升需要梯次保障。三要凝聚合力,强化大局意识。营销委办公室要加大统筹力度,内外高效协同,从信息互通、资源共享、创新发展、精准营销等多个方面着手,凝聚强大市场和经营合力。各成员单位要坚持“一盘棋”思维,航空主业和非航业务要互相支持,为集团发展大局服务。下一步,营销委办公室要组织外出学习,了解同类机场经营管理和成本控制的先进做法;要建立和用好数据分析平台,为市场经营决策提供更多的数据支撑。同时,要全面提升深入市场的团队研判能力,提高经营能力和业务水平,加强与政府部门的联动,积极争取资源支持。