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以竞赛促学习,以学习促履职。为进一步激发各岗位员工学技术、练技能的积极性,近日,空港实业汽运分公司开展了驾驶员、中转航延接待员、客服员、车辆维修技术员等多个岗位技能比武,参赛员工纷纷亮技能、展风采,瞬间点燃了活动现场紧张刺激的氛围。
实战练精兵 赛出真实力
以赛代训,是比武更是培训。车辆维修技术员通过快速进行拆装准备,娴熟地使用各种拆装工具,有方法、有步骤地将平板车各个部分的零件拆出,并将各个部分的零件有序地摆放在指定的位置上。拆解完毕后,选手们又迅速地将各个部分的零件按正确的方法和顺序进行装配。整个过程选手们争分夺秒、全神贯注,每个人都展示除了不俗的实力。
驾驶员技能比武分为“理论+实操”,将专业知识与技能比武进行双向融合,真正做到以赛促学、以学促练、以练促用,进一步提升驾驶员队伍整体素质和技能水平。驾驶员在闭卷考试中沉着答题,在实操中,大家将驾驶技能水平发挥得淋漓尽致,倒车入库、过单边桥、定点停车,动作一气呵成,一个个精彩的科目演示,赢得了现场的阵阵喝彩声。通过比试,驾驶员鲁锋以出色的表现获得一等奖。赛后鲁锋表示“技能比武不仅大家提供了交流切磋的平台,还让自己的业务技能得到了有效提升,可以更好地服务乘客。”
用“新”创服务 彰显“馨”风采
同场竞技,是比拼更是交流。“您好,请问有什么可以帮您”“谢谢,请慢走,再见!”服务技能比拼现场气氛热烈、精彩纷呈,各个参赛团队齐聚一堂,上演了超“燃”的“高手对决”。擂台上,选手亮出真功夫,拿出硬本领、激情澎湃、你来我往,比赛内容丰富,形式新颖,包括服务礼仪、岗位案例实操展示。实操环节通过角色扮演的方式,最大程度还原实际工作中的突发情景,每组选手团队协作、密切配合,展示解决问题和沟通协调能力,生动地情景演绎,让评委和观众们身临其境。
赛后大家找差距、话服务,交流心得,传经送宝。参赛队伍纷纷表示,此次比武既是一堂服务技能的经验交流,更是一次思维碰撞的学习之旅。经过紧张激烈的比拼,阳光彩虹组脱颖而出,荣获了团队一等奖。
亮身边故事 展匠人精神
以赛促学,是精神更是传承。比赛现场,8位参赛选手通过文字、图片、视频等形式,从不同角度、不同层面,讲述身边先锋事迹和为旅客服务事迹,或娓娓道来,或慷慨激昂,选手们个个情感饱满、语言生动、逻辑严密,为在场的观众带来了一堂堂激动人心的课程,赢得了阵阵掌声。最终,梁晓霞以精彩的演讲荣获一等奖。“听了各位选手讲述的身边先锋事迹,让我备受鼓舞,在今后工作中,我将以他们为标杆,在自己的岗位上努力奋斗”王敏激动地说道。
以赛提技铸匠心,以赛育人展风采。下一步,空港实业汽运分公司将持续以“岗位练兵”为抓手,搭建展示平台,激发专研热情,为公司高质量发展蓄势赋能。
(通讯员:向俞霖)