近日，湖南航空客舱服务部联合人力资源部共同举办第三届客舱岗位技能大赛。湖南航空党委书记、董事长兼总裁吴嘉竹，常务副总裁和志辉，工会主席陈云婷等领导出席活动，长沙航空职业技术学院朱国军等领导及师生代表受邀出席。第三届客舱岗位技能大赛以“提技能、强作风、展风采、促三通”为主题，以赛促学，以学促行，知行合一，从理论知识、技能水平、作风素养等方面进行全方位考评。参赛队伍分别来自机关科室和乘务分部，共9支队伍，36名参赛选手。地面人员民航专业知识竞赛包含团队赛和个人赛，其中团队赛以知识竞赛形式开展，通过答题赢得分数；个人赛由行政技能、案例分析、业务常识三部分组成，竞赛分数由裁判通过参赛选手答题情况给出分数。比赛现场，各地面参赛队伍选手聚精会神，踊跃答题，力争第一。乘务技能竞赛包含理论和实操考核，理论考核以知识竞赛方式开展，分为必答题、抢答题，考核内容包含公司核心价值观、民航法规、客舱业务理论等知识点；实操考核则包含技能比拼接力赛、趣味赛、应急处置等环节，考察选手客舱工作综合能力，如机上应急处置、应急设备的使用、急救、沟通技巧等。为保证大赛的公平、公开、公正，大赛评分由“评审组”和“裁判组”共同给出，参赛团队及选手充分发扬比赛精神，在紧张刺激的比赛环节中展示自己扎实的业务水平和高效的团队协作能力。本次大赛设立机关队伍卓越团队奖、最佳职业风采奖、最佳活力团队奖、岗位技能（个人）优胜奖共计4项奖项，乘务团队技能先锋团队冠、亚、季军，岗位技能（个人）一、二、三等奖，最佳职业风采奖、最具亲和力奖、杰出新锐奖、最佳活力团队奖等十余奖项。本次技能大赛的成功举办既是对开展客舱乘务员自主培训以来教育成果的一次大检阅，也是客舱服务部各层级员工奋发向上、锐意进取精神风貌的一次大展示。对于进一步宣传营造“强三基、促三通”良好氛围，落实机组职业作风养成规范，促进客舱乘务员岗位胜任力又好又快发展具有十分重要的意义。（白栩）