为进一步提升员工业务知识水平，夯实服务技能基础，10月26日，空港实业乐翔分公司组织承办2023年度“保安全 助发展 优服务 促效益”劳动技能大比武活动。

本次活动分为创意水果拼盘比赛、贵宾车队技能比武及服务技能大比拼三大板块，活动内容紧贴员工日常工作，针对性强，实用性高。活动充分吸引公司全体员工踊跃参与，参赛规模达51人。比赛现场，选手们精神饱满、沉着冷静、各显身手，展现了积极向上的精神风貌和勇于争先的奋斗姿态。

创意水果拼盘比赛创意十足，“果”然精彩。比赛开始，选手们有条不紊地准备起来，刀工娴熟，配色和谐，摆盘精致，选手们匠心独运，奇思巧拼。最终，大家展出的水果拼盘各有风格，各具特色，不仅有精美雅观的“形”，更有内涵丰富的“质”，不间断地给评委们带来视觉与味蕾的双重惊喜，把现场气氛推向高潮。

贵宾车队技能比武分为安全知识问答和实际操作两个环节。知识问答环节中，各参赛队员头脑风暴，积极抢答；综合实操环节包括平稳驾驶、定点停车和规范停车三个评比项目，这些项目既是对参赛选手驾驶技术精湛度的考察，又是对他们心理素质的考验。

服务技能大比拼现场精彩纷呈，各个参赛团队上演了一场精彩的“高手对决”。本场比赛内容丰富，形式新颖，包括贵宾服务、案例分析等理论知识竞答和厅内服务、晚到旅客处置程序等实操展示。实操环节采取情景模拟形式进行，面对各具现实意义的突发情景，每个参赛团队认真分析、密切配合，凭借着丰富的工作经验和高超的业务能力沉着应对。选手们不仅问题处理得当，服务礼仪规范，更有生动地情景演绎，让评委和观众们身临其境，赢得大家的高度评价和热烈掌声。

经过激烈角逐，徐靖芳、邓依、银雨馨分别荣获创意水果拼盘比赛一、二、三等奖；刘炎平、曹轶达、谭巍分别荣获贵宾车队技能比武一、二、三等奖；贵宾第一组何凌鑫、张响、林雨萱、罗英，贵宾第二组李慧敏、刘丽、唐千、周泽涛，头等舱第一组彭贝、蒋璐莹、李恒怡分别荣获服务技能大比拼一、二、三等奖。徐靖芳、刘炎平荣获“空港实业技术能手”称号。

此次劳动技能大比武活动，为员工们搭建了宝贵的学习交流平台，在全公司营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围，有力推动全公司服务队伍业务能力和整体素质不断加强，服务质量和服务效能全面提升。下一步，乐翔分公司将常态化开展学习培训，着力提升专业服务水平，努力为广大旅客提供更加优质、贴心的贵宾服务，为机场集团高质量发展做出新的贡献。