为打通各单位壁垒，联通各环节接口，10月19日，长沙机场航站区管理部运行中心TOC分队前往T2航站楼同医疗急救中心开展交流活动。在交流过程中，双方就意外事件处置协作流程进行探讨、现场学习AED的使用及分享三季度班组建设经验。

（长沙机场航站区管理部 刘禛一）

10月13日至18日，长沙机场安全检查站旅检一大队全员根据安检现场突发事件的应急处置流程，对安检通道锂电池冒烟、起火，安检通设备设施断电（X光机无法使用）等应急预案进行演练。通过演练进一步完善应急处置预案，增强预案的可操作性和实效性，保障旅客平安出行。

（长沙机场安全检查站 周静波） 

为了巩固与航司的友好合作关系，共同为旅客提供优质服务，10月19日，长沙机场客运服务部T1服务室联合幸福航空开展业务交流会，就航班保障各项工作开展情况、晚到旅客服务及后续航班增班计划等方面开展深入交流，为进一步促进双方合作搭建沟通的桥梁。

（长沙机场客运服务部邹是罗芩嫣）

为进一步落实我为群众办实事各项举措，畅通基层员工职业发展通道，10月18日-19日，长沙机场培训中心开展“送课下基层”活动，在常德机场举办了第四期民航客运员职业技能等级认定考前培训。本次培训由长沙机场培训中心党总支书记带队，培训中心培训管理室、长沙机场客运服务部组成送课团队进行授课。培训开始，培训中心党总支书记以《建设廉洁国企 赋能改革发展》为题，为大家讲了一堂生动难忘的思政课，培训结束后开展了模拟闭卷考试。

（常德机场党群人事部）

10月18日，永州机场地勤保障部组织商铺、保洁人员开展“一对一”服务礼仪培训。通过教学让工作人员能够更好地理解服务礼仪的重要性并迅速掌握服务技能，提高了永州机场的整体服务质量。

（永州机场 宋丹阳）

10 月 19 日，中国民用机场协会、今日民航杂志社、广东翼通商务航空、首都机场商务航空一行8位业内专家到湖南金鹿FBO开展调研及座谈。各位专家参观了FBO基础设施设备，听取了湖南机场集团和湖南金鹿FBO基本情况介绍，分享了公务机航展、包租机业务、跨界营销方面的经验，对FBO发展中的难点、痛点提出一些新的解决办法和思路。此次调研座谈，加强了湖南金鹿FBO与商务协会的互动交流，为FBO发展破局、争取政策扶植打下坚实基础。

（湖南金鹿公司刘李洋）

10月19日，空港实业汽运分公司交通中心与萍乡市旅游汽车服务有限公司合作的机场至萍乡线路改为定制班线运营，根据旅客需求在萍乡市区增加了萍乡市旅游集散中心、圣淘沙公交站台、罗马大酒店、太平人寿保险公司、原东方航空售票处、上栗收费站6个上下客点，进一步方便旅客出行。

（空港实业汽运分公司 张国强）

10月18日下午，国家版权局检查组前往省通航发展公司开展软件正版化工作检查和督导。机场集团党委委员、副总经理洪鑫，集团机场管理部（技术创新部）和省通航发展公司相关人员陪同。检查组对省通航发展公司在软件正版化工作中取得的成果给予了高度肯定，并对下一步推进软件正版化工作提出了建议。

（省通航发展公司 黄曼文）

10月18日，邵阳机场组织开展第三季度配载岗位能手竞赛，通过此次竞赛，提升了配载员的理论、实操业务能力和日常按章操作意识，提升了配载员的综合素质。

（邵阳机场 唐小霞）

为提升安检员业务水平，树立风险忧患意识，确保航空安保工作万无一失，10月19日，湘西机场安全检查站组织开展了民航禁限危险品事故的紧急预案演练，此次演练涵盖道口、旅检、行检三个工作区域，包含了冒用证件、携带爆炸物闯关、锂电池起火等事件的紧急处理方式与程序。

（湘西机场 向岱嵘）

为进一步丰富泉塘村村民精神文化生活，增强其文化获得感和幸福感，10月18日，集团驻村工作队积极创新走访方式，开展了“送电影下乡”文化宣传活动，在观影的同时，工作队与村支“两委”同村民们庭院话家常、共叙邻里情，切实做到了“零距离”倾听村民心声、了解村民真实困难，有针对性地解决问题，活动现场50余名村民前来观看。后续将结合民意调查、结对走访等活动开展，拓宽与村民沟通的“最后一公里”。

（集团驻村帮扶工作队）