近日，两名行色匆匆的旅客来到值机柜台，着急地询问：“您好，我们是中南大学湘雅二医院的医生，现在需要携带一人体器官乘坐今天去长沙的航班，购票时比较匆忙，没有提前向航司申请，请问可以正常运输吗？”得知消息后，值机员当即上报值班分队长。

人体器官的运输就是与时间赛跑，医学上器官从离开捐赠者身体到移植到接受者身体里的这段时间，叫“冷缺血时间”，时间越长，器官的质量及器官接受者的预后就可能越差，器官的生存率就越低。这是一起守护生命希望的运输任务，时间紧、任务重。在向地方医院确认了详细信息后，值班分队长立即拨通了航司电话与航司AOC进行详细沟通，最终航司在核对完旅客的《移植器官确认接收书》后，开具了人体器官运输同意承运证明。

为“生命希望”奔跑，为器官转运提速。考虑到两名护送人员到达机场时临近航班截载时间，每分每秒都是生命的续航，在经航司同意后，邵阳机场立即启动快速过站保障流程，搭建起守护生命的绿色通道，为旅客安排专属值机柜台，开放快速安检通道，以最快速度协助旅客完成各项手续办理，并安排专人引导护送人员至登机口，让旅客得以顺利成行。邵阳机场高效地完成了保障工作，整个航班比计划飞行时间缩短18分钟，为生命接力赢得了宝贵时间。

事后，邵阳机场工作人员通过护送人员反馈得知，捐献器官顺利送达后进行了手术，手术成功，受捐者恢复良好，护送人员对邵阳机场的全力配合和帮助表示由衷感谢。

生命至上、旅客至上。邵阳机场始终坚持这一服务理念，不断优化服务保障流程，用实际行动传递爱与希望。

（通讯员：张丽）