5月16日，长沙机场安全检查站旅检三大队收到厦门航空湖南分公司运行保障部“热情服务 无微不至 精诚协作 凝心聚力”锦旗一面。

（长沙机场安全检查站 刘紫娟）

5月18日，机场物流公司国际保障装卸管理室向长沙机场安全检查站道口检查大队赠送两面写有“热情负责、尽职尽责”“踏实高效助服务，全力以赴稳安全”的锦旗，表达了对国际货站工作人员履职尽责、尽心服务的高度赞扬。

（长沙机场安全检查站 刘沛良）

为积极响应全国品牌故事大赛的号召，近日，长沙机场磁浮城市航站楼值机服务室客服分队“变身”为微电影分队，以“不变的是真情服务”为蓝本，创新多样化动态展演方式，用电影讲述服务故事，本色演绎为旅客服务的感动瞬间，展示磁浮城市航站楼的魅力，吸引更多的旅客来体验高品质的真情服务。

（长沙机场磁浮城市航站楼 刘晓芬）

5月19日，航联保险经纪有限公司及人保财险湖南省分公司对张家界机场进行机场责任险、资产定制险知识专题培训。此次培训细致讲解了保险性质、理赔范围、报案取证技巧，并结合案例深入浅出地剖析了理赔过程中存在的问题，集团财务管理部进行现场指导，有效提高了全体人员防灾防害意识，为实现机场保险利益最大化奠定了基础。

（张家界机场 黄秋媛）

5月19日，张家界机场组织开展燃气使用安全及应急处置培训，本次培训结合案例，从燃气种类、安全用气等方面讲解，并开展实地演练，切实提高员工安全意识及应急处置能力，为做好机场消防安全奠定了坚实基础。

（张家界机场 郭英杰）

近日，空港实业航食分公司组织开展消防安全知识培训，根据“预防为主、防消结合”的原则，围绕消防理论知识、消防器材使用、初期火灾扑救及火场逃生等方面为员工进行了深入浅出地讲解，为营造良好消防安全环境打下了坚实的基础。

（空港实业航食分公司 舒茜）

5月19日，衡阳机场开展“现场救护第一目击者”培训。通过理论培训和实操考试，参训人员获得了由湖南省紧急医学救援培训中心颁发的电子资格证书和“现场救护——第一目击者行动”资质，提升了民航运输从业人员现场救护能力素质，加强了机场救援队伍的能力建设。

（衡阳机场 陈施施）

5月21日，衡阳机场地勤保障部收到一封旅客的感谢信，表达对衡阳机场的工作人员的感激之情。下一步，衡阳机场将持续为旅客提供优质的服务，保障旅客安心出行。

（衡阳机场 陈江奕）

为提高消防应急救援能力，防范航油失火等事故隐患，妥善应对消防突发事件，5月22日，邵阳机场开展航油二号油罐起火灭火救援综合演练，充分提升消防人员理论与实操水平，为处理消防突发情况打下了坚实基础。

（邵阳机场 范静 张亦洲）