
中国民航网
“4月18日暴雨黄色预警,预计8时至14时降雨量将达50毫米以上,并伴随雷雨大风等强对流天气,现发布长沙机场自然灾害黄色预警,请各单位注意防范,有序开展航班保障工作。”早上9:41,空港实业航食分公司接到发布的预警信息后,第一时间启动大面积航班延误餐食保障应急预案。
航班延误 真情不误
“请全体成员注意,请在岗人员积极做好航延餐配送准备,休假人员报告所在位置,随时准备加班。”
“我在宿舍,现在就出发。”“我在星沙,30分钟内可以到岗。”短短一分钟,大家在各个区域积极响应,第一时间赶到现场参与航延保障。
上午10时许,从接到第一个配送任务,部门负责人、厨师及服务员便开始了一天的紧急保障。出餐时间短、任务紧,厨房里闷热的环境让大家有些喘不上气,尤其是炉头的厨师,员工餐及航延餐交替进行,两边都不能耽误,一锅又一锅的餐食炒出来,汗水早已在不知不觉中湿了衣衫。五十多岁的徐师傅,在高强度的工作下,手早已经疼的抬不起来,但想到还有几趟餐食没有配送出去,他笑着说道:“没事,我还可以坚持一会,再坚持一会。”
众志成城 彰显担当
雨季航延,对航食人来说是一场严峻的考验。航食分公司餐饮一部全体职工各自分工、条理有序、配合默契。在忙碌不息的工作中,连擦汗的时间都成为了奢侈。切配、制作、打包、配送、餐食发放,一切都在紧张有序地进行。大厨们在灶台前挥汗如雨,服务员们在包装箱前干得热火朝天,配送人员一趟又一趟穿梭在航站楼内各个登机口,将餐食及时配送至旅客手中。大家体力即将耗尽时,却被一位航班延误的旅客治愈。她端着餐食走过来对配餐的服务员说:“姑娘,虽然飞机延误了,但你们送的餐食味道还不错呢,在其他地方也吃过不少次航延餐,这次最满意了。”这,就是航食人忙碌的意义。
奋战航延 永不言累
全天顺利安全保障18趟航班,1456份航延餐,同时完成食堂2000人次的日常供餐。航班餐食配送间隙,本想靠在椅子上休息片刻的厨师长易冰,看着外面黑压压的天,想着等会儿可能还要配送,又拖着疲惫的身子去了仓库,边检查库存边说:“红烧肉还够不够?木耳丝泡上没?刚才把煎蛋用完了,得赶紧煎出两盆鸡蛋备用。”凌晨一点,保障完最后一个航班,“大家今天辛苦了,早点休息!”在工作群里看到这一句话,大家紧绷的神经总算放松了下来。
航食人用责任和坚守,用辛劳与付出,守护着餐食的安全与品质。工作琐碎而又平凡、重复而又枯燥,但是他们风雨无阻,他们披星戴月,他们默默坚守,成为一缕星光,将能量汇聚在一起,让旅客归家之路无忧。
(通讯员:杨筱 张圆丽)