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又是一年春运时,在万家团圆的日子里,在来来往往的春运浪潮中,在塔台、候机楼、机坪……郴州机场工作人员一如既往地坚守在工作岗位上,守护着每一趟航班的平安起落,用真情与责任担当筑起了一座座回家的空中桥梁。
“净空卫士”确保机坪安全
随着郴州机场观景台正式投入使用,每天有近千人次到机场打卡观看飞机起降,观景人数的增加导致机场机坪北侧围界外山坡上的垃圾也越来越多,一些轻质垃圾容易被大风吹入航空器活动区造成安全事故。为确保机场运行的绝对安全,郴州机场在做好应急预案的基础上保持密切关注,通过在北侧围界上安装拦鸟网,组织人员进行“地毯式"清扫,减少FOD对机场飞行安全的影响。同时,在机场周边乡镇开展一系列净空宣传活动,营造“FOD防范、人人有责”的氛围,共同维护安全的飞行区运行环境。
“真情服务”温暖旅客出行
“您带着两个孩子,我来帮您拿背包。”安检值班员王岚海看到旅客黄小姐过安检时随身携带书包较多,立即主动上前帮忙。旅客过检后,王岚海将她们引至相应登机口,贴心主动的服务,获得旅客连连感谢。
为了让回家的旅客在寒冷的冬季感受到浓浓暖意,地勤服务部青年志愿者们为过往旅客送上暖心姜茶。“你们的服务真的很贴心,我刚刚从北京坐飞机回郴州,一下飞机就喝到你们送来的热姜茶,让我感觉很暖心!”旅客李先生满脸笑意地说。春运期间这样的暖心服务数不胜数,郴州机场在守住安全底线的同时,坚持真情服务,为旅客归家路上平添一丝暖意。
“责任担当”助力飞行平安
大年初三,机务维修站维修员张毅伟正在保障当天最后一架出港航班,当飞机启动完毕正准备滑行时,张毅伟发现驾驶舱右前方闪过一道火花,便立即与机组沟通,机组人员反馈驾驶舱显示故障信息,飞机需要做进一步检查。张毅伟履行相关职责的同时积极主动配合机组人员开展检查工作。由于处置工作高效,当日即完成排故及测试工作,确保航班平安顺利起飞。
漫漫春运路,万家灯火时。正是因为有每一位郴州机场人的坚守与担当,才有千千万万旅客的团圆美满。郴州机场将继续践行“真情服务”理念,不断提升服务举措,切实为广大旅客提供“健康、安全、便捷、满意”的乘机环境,全力守护每一位旅客平安出行。
(通讯员:宾琴、王高昆、黄芝林、汪强、张倩)