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今年,长沙机场以“温情服务”为出发点,根据市场恢复特点推出了“经长飞”团队旅客尊享预约服务,提前帮助团队旅客打印登机牌,真正意义上实现“场外值机”,并派专人开设“团队专柜”协助办理行李托运手续,为团队出行的旅客提供更舒适、更暖心、更便捷的全流程乘机体验,缩短登机前各环节等候时间。
预约服务推出以来,长沙机场已为多个旅行团队共计千余人次提供便捷服务,特别是近期昆明航空组织系列旅游团队,每批次团队人数约70人,前后共计2000余人,长沙机场第一时间联系航空公司,除提供团队预约值机服务外,还主动为其开通定制团队安检通道等相关服务。
开年就开跑,起步即冲刺。截至2月15日,长沙机场今年已完成旅客吞吐量269.9万人次,保障运输航班起降21323架次,分别恢复至2019年同期的84.6%及89.1%,日均完成旅客吞吐量5.9万人次。重点航线方面,近期长沙飞北京、上海、成都、海口、重庆、西安的航班已分别恢复至日均25班、17班、14班、13班、11班、10班。
2023年,长沙机场将积极贯彻落实省委、省政府以及机场集团构建“大品牌”叫响“经长飞”的指导精神,牢牢守住机场安全底线,不断提升旅客出行体验,为广大旅客提供舒适、便捷的乘机服务,加快推进航空市场恢复。
(通讯员:吴冬 马哲慧)