群众利益无小事，一枝一叶总关情。空港实业航食分公司党总支多措并举开展调查研究工作，进一步增强调研实效，努力提高发现问题、解决问题的能力，持续在求深、求实、求细、求准、求效上下功夫，全心全意为群众办实事、办好事。

专心研发新品 满足味蕾“新期待”

“开展调查研究重在有心，只有用心才能做好工作。”主题教育开展初期，了解到许多职工常常因为工作忙碌顾不上吃一顿“家常饭”，为了进一步满足职工个性化需求和多样化选择，让广大职工告别繁琐的烹饪，4月，航食分公司在“乐·云湘”3家品牌店创新推出“每周一品”活动，每一道菜只需两步，就能尽情享受美食的乐趣和“家常菜”的味道；组织员工前往网红饮品店学习，7月正式启用T2航站楼员工食堂水吧台，上架呼声最高，也是当下最流行的手打柠檬茶、小青橘冰茶、爆乐西柚等网红饮品，同步推出“惜食盲袋”等促销活动。截止目前已上新50多道特色菜品，共研发夏令饮品10余款。

细心提升服务 方便快捷“新体验”

航食分公司始终坚持以人为本，不断完善食堂管理，改善菜品质量，提升服务水平，结合线上线下问卷调查、座谈会、深入职工走访等调研情况，逐条制定员工食堂服务品质提升方案。4月7日，长沙机场总部员工食堂开放自助餐服务，从以往的“窗口点菜模式”向“多菜色自助模式”升级，除了用餐流程与形式上的创新，自助餐的菜色品种也下足了功夫，一经开放深受大家热捧，成为职工用餐的好去处。

经过前期的精心筹备，机场建设指挥部员工食堂于5月15日正式开业，在解决职工用餐需求的同时，进一步增强了职工的归属感。鉴于长沙机场总部员工食堂的自助餐服务经验，7月7日，T2航站楼员工食堂自助餐正式运行，菜品根据季节调整，不断推陈更新，蒜蓉开边虾、山椒藕丝、开心花甲等热门菜式，每一道菜品都让人食欲大增。便捷的就餐形式、科学的菜品搭配，实实在在满足用餐员工的味蕾需求，让不少职工纷纷竖起了大拇指。

暖心关怀举措 服务群众“零距离”

开展调查研究就是走群众路线，航食分公司党总支坚持眼睛向下，脚步向下，了解实际情况，聆听真实声音。今年5月，分公司党总支结合员工休息室实际情况，对配餐一期值班室、备勤室等区域的环境卫生进行大整治，并新增2间备勤室和16张床铺，给职工提供了更加舒适的休息和用餐环境，切实为员工解决“急、难、愁、盼”问题。考虑到长沙机场总部员工食堂雨季食堂入口处地面易湿滑，便铺设防滑地垫、摆放吹地机、设置雨伞收纳箱等设施，避免就餐人员滑倒摔伤，并在员工食堂设置员工餐具存放柜，为职工和员工食堂用餐人员提供凉茶、绿豆汤、西瓜、药品等防暑物资，全力保障高温期间安全生产。

为助力集团首届职工运动会更好的开展，航食分公司通过对出租车餐厅司机进行意见收集，分别在足球场和出租车餐厅新增冷饮自助柜，在“乐·云湘”品牌店新增充电宝增值服务。7月，受台风影响航延保障任务不断加大，航班延误但餐食不能延误，同时保障员工餐及航延餐，工作量大幅增加，分公司班子成员迅速联合多部门为员工食堂纾困解难，组织支部全体干部、职工开展“航班延误 真情不误”主题党日活动，暑运期间每日排班参与航延餐保障，切实为一线员工缓解工作压力，用实际行动诠释为民初心作用。

下一步，空港实业航食分公司将合理运用调查研究成果，坚持边学习、边对照、边检视、边整改，把问题整改贯穿主题教育始终，让群众切实感受到主题教育带来的新变化、新成效，不断提升员工的获得感和满意度。