8月5日，长沙海关调研组到张家界机场就出入境航班通关工作进行现场调研督导，并以“走流程、解难题、优服务”的方式发现、交办问题。张家界市委副书记、市长王洪斌，长沙海关党委书记、关长朱光耀，张家界副市长赵云海参加，张家界机场、张家界海关、空港实业张家界分公司主要负责人陪同。

8月5日19:51，从韩国清州飞来的3U3704次航班稳稳降落在张家界机场，机上搭载的109名入境旅客在工作人员的指引下办理通关手续，40分钟内全部通关，通关整体情况平稳顺畅有序。王洪斌、朱光耀走进通关现场，实地体验指纹采集、护照查验、卫生检疫等出入境通关流程手续，详细了解设施配套、旅客服务、免税店运营等情况。目前，张家界共有四川航空、越南越捷和韩国首尔、釜山等7家航空公司，执飞泰国曼谷、越南胡志明、韩国仁川等8条国际客运航线，航线数量已恢复到2019年同期水平。

王洪斌强调，应对当前入境客流量快速增长的形势，各相关单位务必持续提升服务水平，推进“智慧海关”建设，完善配套设施，细化工作举措，优化现场监管流程，营造高效、便捷、快捷的通关环境，提高游客体验感、满意度，不断优化旅游市场营商环境，真正擦亮“世界一流旅游目的地”金字招牌。务必深挖市场潜力，加大机场免税店建设力度，丰富免税商品品种，扩大消费者选择空间，更好满足消费者个性化、多元化、高品质的免税消费需求。

朱光耀指出，当前张家界入境旅游市场火热，空港口岸迎来高峰期，要提升口岸通关效能，加快改造和完善口岸查验基础设施，加大现场自助验核一体机、行李查验X光机和CT机等智能监管设备的投入力度，提升口岸公共卫生核心能力、动植物检疫能力。要提升口岸服务水平，建立智慧监管平台，通过加强流量监测、科学调配警力、强化场地引导等方式，进一步提升通关时效。同时，不断优化调整落实退税、免税等政策，激发市场主体活力，提振发展信心，全面展示口岸开放城市一流的“窗口形象”。要强化部门协同，完善口岸联合执法机制，心往一处想，劲往一处使，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。