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著名思想家彼得·德鲁克是现代管理学之父,他的《管理的实践》《公司的概念》《管理:使命、责任、务实》等著作是众多管理者的案头必备丛书。1966年,集中论述了一个管理者如何才能做到卓有成效的《有效的管理者》一经出版,就获得了一致好评,成为领导科学领域的奠基之作。
《有效的管理者》共分8章,贯彻着一个完整的逻辑,即组织的命运系于成果,组织的成果系于外部的机会,源于组织的有效决策,源于人的长处的发现和发挥,源于组织对人的“自我发展”的激励,最终这一切,源于管理者“自我管理”的有效性。沿着这个逻辑我们才能明白:组织的管理者是否是卓有成效的管理者,最终决定着一个现代组织的命运。这本书在当时提出了很多前瞻性的概念,比如“时间管理”“有效决策”等,虽然现在这些概念对我们来说已经习以为常,但这些方法放在今天仍然有很强的指导性,让人读起来受益匪浅。
我所在的综合办公室主要承担着公司公文、行政、党建、人事、安全、纪检等工作,工作千头万绪,内容多、事情杂、涉及面广,虽然整体运行平稳有序,但也有“搞手脚不赢”的时候。作为办公室主任,如何严格高效抓好管理,提升工作质量和团队整体效能?我认为要从以下几方面下功夫。
首先是改变管理思想。一个有效的管理者不在于有效的“管理别人”,而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”,而在于“如何管理自己”。客观分析,本人还存在着些“好人主义”,对员工压力传导不足,要求不高,甚至一定程度上觉得紧急事项不如自己干来得快,导致整天忙于日常事务,疏于日常管理,参谋助手、综合协调作用发挥不足。要改变管理思想,切实发挥好指挥、培训等职能,有效自我管理,切实提升管理能力。
其次是增强工作条理。综合办工作头绪多,任务杂,如果分不清轻重缓急,胡子眉毛一把抓,往往会越慢越乱,越辛苦越被动。一个合格的办公室负责人,工作中的琐事该放下就放下,要知重知轻,抓住主要矛盾,关注于关键事情,做到超前谋划,周密安排,迅速落实,准确反馈,在纷繁复杂的工作中理出头绪,争取工作的主动权。
最后是健全激励机制。综合办团体是各类性格人的集合体,有效的管理是运用每一个人的长处,共同完成组织目标。如何做到“物尽其用,人尽其才”?最重要的是必须学会识人、用人,善于掌握人的本质,发现人的特点和长处,同时也要清楚人的缺点和不足,用人不偏不倚,用其所长,发挥最大潜能。要健全激励机制,激发大家的主观能动性和工作潜能,提升团队成员主动谋事想事干事的能力,提升综办整体工作质效。
管理好自己,管理好时间,管理好他人是开展好综合办各项工作的基础,作为一名管理者,只有不断提升有效管理能力,才能最大限度地发挥部门整体职能,为公司发展做出积极贡献。
(作者单位:临空经济公司)