“妈妈，你下次能不能晚点来接我”提到集团暑期爱心托管班，长沙机场智慧机场部的吴紫娟直言，孩子每天都觉得很充实，不愿意离开，这项服务帮助我们解决了暑期孩子无人看管的大难题。

8月25日，为期25天的职工子女爱心托管班圆满收官！该托管班共服务3-12岁职工子女108人次，各班级分别开展了一场场充满惊喜的暑期托管结业仪式，为小朋友的暑期生活画上了圆满的句号！

调研前移，精准服务如期而至

主题教育开展以来，集团党委持续深化为群众办实事长效机制，今年5月，在暑假到来之前，集团工会为落实党委要求，提前对“开办湖南机场集团长沙地区职工子女暑期爱心托管班”需求进行摸排，通过问卷星网络问卷调查的方式对长沙地区有需求职工的“基本信息、托管需求、托管方式、对托管的意见和建议”四个部分共13题进行了解。根据收到的262份问卷反馈，把创建职工子女爱心托管班作为“我为群众办实事”实践活动的重要项目来抓，推动建设“范本式”爱心托管，主动向省住建厅和广西机场交流学习经验。

有了对职工需求的真切了解，集团工会着手对长沙市有规范管理和运营及师资实力的10余家早教、托班机构进行前期考察、电话沟通，并选定3家培训机构到机场实地了解、提供师资情况、出具定制化课程和整体报价进行比选，最终确定合作机构。

“真是没想到！不到一个月的时间，从调查问卷到面对面座谈，托管班能这么快落地，我们感觉身上的担子突然轻了很多。”大家纷纷表示，真心感受到了组织的关怀。

座谈会后，集团工会精准对接家长普遍担忧的安全问题，从师资、场地、资金、管理各方面继续完善，不仅安装无死角监控设备、购买人身意外伤害保险，还联合团委选派青年志愿者和家长志愿者全程陪护，最大限度实现职工“上班带娃”两不误。7月中旬，第一期托管班温馨备至地迎来了32名学员。

功能升级，孩子天性有的放矢

暑运以来，机场进入生产旺季，湖南机场全体职工全力以赴做好暑运高峰保障，而集团托管班的教室内，亦是另一番忙碌景象。

带着第一期托管班的经验和广大职工的期许，在集团党委的高度重视下，第二期托管班采取应收尽收的原则，由原计划招收30人放开招收条件扩大到77人次，充分满足了长沙地区单位所有报名幼儿托管班职工的需求。

集团工会经过对机场周边幼儿园、学校等场地再次精准摸底，结合安全性、便捷性、舒适性及配套设施完备性等方面综合考虑，选定在长沙机场文体中心，采取教寝合一的方式开设第二期员工子女托管班。这一200多平方米的场地内，课桌、椅子、储物柜、饮水机、纸巾等物品一应俱全，百余本儿童读物整齐排列，等待着小读者们一睹为快。宽敞的大厅更是成为了孩子体育锻炼、做操、打球的乐园，偶尔还会播放小电影。

据悉，自暑期托管班开班以来，集团工会依托职工文体中心、游泳馆、足球场等已有场馆，为职工子弟提供“一站式”托管服务，包括作业督导、集体午餐午休、社会实践、科学实验、音乐律动、兴趣课程等，获得了孩子和职工的一致好评，及湖南卫视、经视新闻、湖南日报、红网、中国民航报、民航工会等主流媒体争相报道，得到了社会各界的点赞。

种子萌芽，自豪之情由内而生

旅客至上，员工第一。今年以来，集团全面开展“三送三解三优”行动，办好暑期爱心托管、英语沙龙、解决职工子女入学难、召开第一届职工运动会等实事，并推出76项服务旅客美好出行举措，群众满意度进一步提升。

“把瑞瑞送到这里后，长大了不少，现在很乐意帮忙分担家务，还会自豪地跟小区里的小伙伴说起机场见闻。”空港实业航食分公司的杨筱与丈夫均在机场工作，二人平时忙于工作，这个假期也是瑞瑞第一次来到机场感受爸妈的职业。“公司提供托管服务，我们真的感觉太幸福了！”

让孩子快乐游戏，玩中求知、做中进步。目前，幼儿托管班最小年龄为两岁10个月，小学生班最大的为12岁，每一期都会有一堂重要的实践课——参观机场。小朋友们近距离接触安全检查、飞行区场务、净空、货机装载、消防演练和航空器起降等机场运行保障流程，感受空港文化的精彩，理解父母爱岗敬业、热情奉献的辛苦。

下一步，集团工会将严格按照党委要求，持续深入职工群众，精准对接职工需求，把爱心托管班覆盖面进一步拓展，为职工提供常态化、长效化、人性化、个性化、规范化的托管服务，让职工幸福感、安全感、获得感更加充实、更加有保障、更可持续。