自开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，长沙机场客运服务部党总支按照集团党委工作部署，将高质量开展好主题教育作为重大政治任务，聚焦主题教育的根本任务和具体目标，着力下好“理论学习、调查研究、作风整顿、宣传引导”四步棋，确保主题教育取得实实在在成效。

下好“学习”棋，深研细读悟原理

客运服务部党总支坚持把理论学习作为首要政治任务贯穿始终，制定主题教育集中学习研讨方案，做到学习内容、学习形式、学习时间、人员范围“四落实”。用好“常规课堂”“研讨课堂”“支部课堂”三个课堂。充分利用早讲评开展“常规课堂”，将主题教育学习与生产运行紧密联系；召集分队、业务骨干、新员工开展“研讨课堂”，针对生产运行中存在的风险点，制定有效防控措施和操作流程，换角度让新员工参与评估；制定党员积分清单开展“支部课堂”，从党员自主学习情况、牵头领办主题活动策划、微党课授课情况等进行党员积分评比，推动理论学习走深走实。

下好“调研”棋，精准发力解难题

随着旅客吞吐量与日俱增，旅客携带超限行李进入客舱，导致客舱行李溢出的难题越来越突显。登机服务室党支部结合旅客知晓度、航司个性化要求及旅客配合度展开深入调研。通过收集汇总各航司的随身手提行李标准，多渠道进行推广宣传，提升旅客知晓度；制作旅客“三超行李印章”，旅客行李分装袋，登机口“行李尺寸测量”标尺，手提行李放置座位下方的小标贴提示，登机口随身携带行李告知屏显；联动前端服务端口，将行李卡控服务前置；候机厅Z字型路线对携带超限行李的旅客劝导，根据旅客登机情况与机组沟通。通过3大主线，9项举措有效地降低了超限行李处置被动、处置难的问题。针对新员工流动性、培训难度大的问题，直面问题，补齐短板，建立培训体系，创新培训形式，助推人才队伍建设。

下好“作风”棋，细查严改促发展

客运服务部党总支坚持把整改落实作为提高主题教育质量的重要举措和衡量主题教育质量的重要标准，把整改落实的过程变成解决问题、推进发展的过程。把强化理论学习与指导工作实践、破解难题结合起来，班子成员下一线，召集科室、分队及员工代表，开展四级“安全工作大家谈”，结合暑运运行高峰，就岗位间信息接收传递、服务保障流程衔接点，及针对易出现问题的风险点展开探讨。引导各岗位员工换位思考，总结提炼最优化的操作流程和经验做法在各岗位推广和运用。同时汇集行业内外安全服务案例，结合现场监察发现的不规范行为，科室与员工结合实际操作流程，进行举一反三、分析过关，让人人讲安全，个个会应急入心入脑，多措并举助力暑运平稳运行。

下好“宣传”棋，凝心铸魂聚合力

始终坚持思想先导、宣传先行，切实做好主题教育的宣传工作，使党员干部充分认识开展主题教育工作的重大意义。把牢宣传阵地，充分利用“绘客厅”做好主题教育宣传工作，营造良好氛围。定期推送主题教育“读原著、学原文”内容，鼓励党员、青年员工结合实际工作“谈心得”体会分享。并以安全生产月活动为契机，将各岗位操作关键环节、重要节点、操作标准，制作宣传海报和小视频。推动全体员工在主题教育中感悟思想伟大、凝聚奋进力量。