进入七月，民航暑运大幕开启。今年暑期，旅客度假休闲、探亲访友等出行需求旺盛，长沙机场客流呈上升趋势，为了让更多旅客感受智慧出行的科技魅力，持续提升品牌竞争力和影响力，近期，长沙机场乐星程“e机场”服务品牌携手经长飞、乐云湘、湖南航空、中国交通广播FM90.5，在T2航站楼内开展“精彩‘e’‘夏’ 专‘暑’于你”暑运主题活动，为旅途奔波的旅客带来一丝惬意清凉。

在欢聚“e”“夏”的活动现场，带有“e机场”logo的大型梦幻主题礼盒吸引了南来北往的旅客们纷纷打卡，为旅途留下美好的回忆。“我想把四季都画在飞机上”“我要涂鸦成我们的国产大飞机C919”等，大开“脑洞”让孩子们涂鸦机模时创意无限，在孩子们静心创作的同时，身着“航享e＋”服装的工作人员和青年志愿者们也热情地向家长们介绍起了“e机场”的各项智慧服务功能。

带女儿暑期出游的陈先生，在现场工作人员的引导下，首次体验了“e机场”的线上值机服务功能，“太好了，有了电子登机牌我就不用去人工值机柜台排长队办手续了！为长沙机场点赞！”现场工作人员将旅客们设计后主动留下的创意飞机挂在了主题礼盒内，在这里“e机场”与旅客们的蓝天畅想完美碰撞，拍照打卡更具意境了。在展台的另一边，“乐云湘”品牌的工作人员为现场旅客提供了丰富可口的航空美食。

7月1日上午10:30，直播“e”“夏”“e机场”暑运主题直播在“湖南机场航享e＋”视频号上开播，直播间里主播小姐姐根据暑期无陪儿童出行增多的特点，重点推荐了“e机场”爱心服务预约功能并直播演示了线上预约的全过程。无陪儿童、无陪老人、孕妇、视听障碍旅客、轮椅旅客、患病旅客均可通过“湖南机场航享e+”公众号“爱心服务”专区预约特殊旅客服务。同时还介绍了“e机场”推出的“玩转e夏，打卡航站楼奇妙之旅”抖音挑战赛活动，参赛者在指定位置挑战指定动作，拍照上传“湖南机场”抖音号后即可参与活动赢取大奖。直播期间多轮上新的福袋抽奖，更是将直播间气氛推向高潮。整场直播因为硬核的乘机干货输出，吸引了近2千人在线观看，获粉丝点赞1.6万。

据悉，“e机场”结合了目前最新科技，主要依托“湖南机场航享e＋”线上平台，将线下服务功能前置，推出了爱心服务、中转服务预约等云端服务，可实现最新乘机资讯实时查询、行李跟踪查询、航班动态查询、线上值机等操作，让旅客到达机场后便能直享优质服务。依托智慧机场建设，精雕“e机场”品牌，下一步，长沙机场智慧机场部将不断升级创新智慧化的航旅服务，让智慧服务从“指尖”直抵旅客“心间”。（ 张天霞）