“日日行，不怕千万里。常常做，不怕千万事。”这是她常挂在嘴边的一句话，也是她写在工作日志上的座右铭。2022年5月，汪慧调入空港实业乐翔分公司贵宾服务部主持党支部工作。当时，受疫情持续影响和行业事件冲击，民航业整体受挫，航空客流量大幅减少，部门经营困难重重。怎么稳住基本盘开拓新业态，路在何方？“路由心生，且行且长”是汪慧的答案，她凭着青年党员敢想敢干的勇气和责任，带领团队成功走出低谷、实现逆势翻盘。

大胆突破、创新融合

把准党建领航的方向盘

为了找准突破经营困局的着力点，两个多月的时间里，她一个片区接着一个片区走，寻找破题解困的方法。在不断的摸索中，“无V不至”党建品牌构思逐渐清晰，“片区管理法”“三亮三比三评”“三结合三促进三提升”等工作法，让支部的党建工作局面活了起来、热了起来、更实了起来。她还带领贵宾服务部建立月度报告、季度评审、年度考核机制，形成了研究部署、狠抓落实、督促检查、及时报告、跟踪问效的工作闭环，实现了旅客需求、公司发展和行业目标的同频同向。

以点带面、创新激励

激活人才发展的蓄水池

把团队里有想法、想干事的党员骨干挖掘出来、激发起来打破团队的“低气压”，是她一开始就放在心上的操心事。鉴于此，她创新“1+6”模式组建18支小V战队，结合“一月一课一片一实践”，引领先进带后进、党员群众“双联互促”。不仅如此，她还建立“123”基础资料清单，出台积分管理、目标责任、标准化建设等一系列具有乐翔特色的制度，塑造集团服务明星等业务骨干20余名，“尊享班组”获集团2022年度优秀班组、贵宾服务部党支部获集团2022年“五星党支部”。

瞄准目标、创新举措

绘就品质发展的新蓝图

作为“湖南省重要服务窗口”的前沿阵地，汪慧深知，奋斗的脚步永远不能停，必须“敢”字当头蹚新路。本着“五度”真情服务和“五星级”至尊服务理念，优化无障碍出行环境、卫生间增设无障碍扶手及紧急呼唤铃、“我为群众办实事”惠民服务等30余项创新举措密集落地，得到了旅客、航空公司的一致好评。她还激励青年员工大胆提“金点子”方案，创效近亿元；延伸六个服务子品牌，成为了长沙机场一抹亮丽的“小V”红。

一年来，在她的辛勤耕耘和孜孜努力下，制约贵宾服务部服务质效的一些瓶颈问题得以解决，硕果累累，成果喜人。《优化长沙机场头等舱休息室要客服务》攻关课题项目获2022年中国质量与质量改进成果专业奖；“尊享”班组荣获湖南省第43次QC小组成果一等奖、最佳发表奖；《打造“无V不至” 服务品牌助力贵宾服务全面升级》项目荣获CAPSE2022第六届创新案例展演大赛创新奖、第十一届全国品牌故事大赛（长沙赛区）一等奖，集团“喜迎党的二十大 打造党建新高地”党建业务技能比武个人赛以及参与的团队赛中均荣获三等奖等。

作为一名党务工作者，汪慧始终对自己高标准、严要求，以言行合一的工作态度感染着周围每一个人，用实际行动诠释开拓进取的拼搏精神和忘我奉献的初心使命，以踏石留印、抓铁有痕的主动担当精神，书写党支部工作新篇章。

（通讯员：禹樱 视频剪辑：蔡文）