长沙机场客运服务值机服务室党支部作为长沙机场服务旅客的窗口单位，在集团、分公司两级党委的坚强领导下，全面贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，实干笃行，基层党建工作不断焕发出新的生机和活力。

筑牢思想之“魂”

强化理论学习

支部始终坚持以学促融、以学促行，全面提升党建工作对长沙机场高质量发展目标的推动力和贡献力。牢牢抓住建党百年、建团百年等关键节点，第一时间组织支部党员、班组成员听讲话、学原文、悟思想，实现班组学习100%覆盖，做到党员、班组长先学一步、学深一层，帮助广大员工深刻理解“两个确立”，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，筑牢应对新形势、奋进新征程的思想基础。党的二十大学习期间，开设线上专栏、拍摄短视频分享学习感悟，组织召开党员座谈会、分享交流会。主题教育期间，把学习活动组织到工作一线和华为、建工集团等优秀企业，在学习、调研、交流中发现安全生产、旅客服务中的实际问题，汲取创新创效的先进经验，凝聚干事创业的思想动力。

释放融合之“能”

激活内生动力

长沙机场作为开放强省建设的中坚力量和对外开放的靓丽窗口，始终让党旗飘扬在一线，让党员先锋力量在解决服务发展难点、回应旅客需求痛点的火热实践中得到充分发挥。2019年，民航局提出“提升旅客中转服务体验”要求，当时的长沙机场中转服务还处于“响应式”初级阶段，值机服务室党支部迅速组建起“服务提质队”，带头寻求突破，逐步破解难题：让中转服务由“被动响应”变“主动作为”，收获全国民航CAPSE服务创新奖；多次优化自助设备操作流程、改进行李条设计，实现自助值机、自助托运率分别提升至80%、50%以上。2022年，在“友好机场”创建热潮下，党员和团员带队率先打通“首乘服务”全流程，让“友好感”落实落地，“首乘无忧 乐享星程”共获得旅客及航司表扬3900余次，项目荣获湖南省第三届质量创新大赛一等奖。

锻造品牌之“核”

引领党建发展

支部以“服务中心、培育品牌、发挥特色”为目标，倾力打造“值引力”党建品牌，赋能一线业务。加强顶层设计，成立品牌创建工作领导小组，明确党建品牌创建方案，形成齐抓共管的工作格局。围绕中心工作，以“同心、同向、同翔”为目标，提炼出“党支部引领建好聚力场、党小组实践做好力量体、党员勇担当形成动力源”的“三力”党建工作法，较好实现了党建与业务的深度融合。注重宣传多样化，一方面规范视觉传达塑“形”，支部党员自创品牌LOGO并逐步完善视觉体系，在对内面向员工、对外面向旅客的文创产品上印制统一标识，丰富外在表达；另一方面做好成果展示聚“气”，面向干部职工推出“值引力”党建工作年报，面向省直工委及集团领导、广大员工进行品牌发布。

党建促发展，聚力谱新篇。长沙机场客运服务值机服务室党支部将坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务，坚持党建工作和业务工作目标同向、部署同步、工作同力，以高质量党建引领高质量发展，持续为集团发展传递源源不断的“值引力”！

（通讯员：张杉杉 罗诗咏）