2022年12月1日14:31，郴州市第一人民医院刘医生赶到值机柜台焦急地说：“到上海的航班是不是延误了？我这边有个人体捐献器官需要赶快运往上海！”值机员一边安抚旅客刘医生焦急的情绪，一边立即将情况上报值班主任。值班主任接到电话赶赴现场，第一时间启动人体捐献器官运输保障程序，积极与吉祥航空沟通协调运输事宜。

14:54，郴州机场地勤服务部接到航司电话，反馈因公共安全原因航班面临取消风险，值机主任将获取情况如实告知旅客刘医生并为其提供了其他出行建议，但由于改变行程将导致时间过长而人体器官极其脆弱，只能在郴州机场等待前方飞机起飞。值机主任考虑到事情的紧急性，继续致电航司，在多次协商与沟通后，航班确定16时于北海福成机场起飞。

随后机场工作人员快速进行相关资料检查并要求填写风险告知书，协助旅客刘医生办理值机手续，陪同旅客通过绿色安检通道并引领至登机口，一系列流程有条不紊、快速高效。

登机口工作人员启动快速过站保障流程，航班于17:31降落郴州机场，18:28从郴州机场起飞，19:57抵达浦东机场，捐献器官送达后顺利进行了手术。旅客刘医生致电感谢郴州机场全力配合，为生命的延续保驾护航。

人体捐献器官运输保障时间紧，任务重，郴州机场迅速响应，与各部门、航空公司高效配合，确保了人体捐献器官快速、安全到达，也为今后承运任务积累了经验。郴州机场将始终肩负起民航人的责任和担当，牢固树立“生命至上”理念，将对生命的尊重贯穿于每一次任务保障中。

（通讯员：刘畅 刘芷敏）