为进一步关爱员工身心健康，引导帮助员工疏导工作及心理压力，围绕“降压减负”，怀化机场着力提升员工“心动能”，为公司高质量发展提供坚强保障。

开展一堂心理教学。在机场实施闭环管理期间，EAP专员进行了有针对性地开展心理疏导培训。培训通过让机场员工检视自己“是否有心理问题”引出话题，随即开展心理辅导，从什么是心理健康、如何识别压力、压力情绪的危害、如何管理压力情绪四个方面进行讲解，并向员工传授“静”“慢”“松”“悦”四种对待压力与情绪的方式方法。期间，培训老师还对员工个人问题进行逐一答疑，疏导情绪，解决员工实际问题，最后与全体员工做了一节轻松愉悦的心理健康操。

构筑一通服务热线。10月以来，怀化机场因疫情先后有20余名员工变码隔离。“空间的隔离，不代表关爱和沟通的隔离。”EAP疫情心理疏导小组成员立刻开通“不打烊”线上心理疏导服务，“隔离期间家里情况如何？”“工作上需要解决什么？”在电话访谈中，EAP专员了解到隔离人员生活物资紧张，迅速成立后勤保障组，对接线上采购平台，发布采购信息。一个个暖心的电话，让人倍感温暖，截至目前，公司已完成136名员工电话访谈，将公司的关心送到了每一个员工，及时帮助员工解决问题。

搭建一座心灵驿站。为更好地为员工提供相应心理评估、咨询辅导等服务。通过一对一、面对面的心理咨询或辅导，有效帮助员工解决工作和生活中遇到的各类问题。“我感觉到沟通很重要！”“我更好地走进了自己的内心世界！”“我深刻地感受到了每个人的想法和需求都是不一样的……” 通过咨询辅导，大家都感到收获多多。此外，还不定期组织开展心理测评，针对测评中突出问题，提出改善措施和建议，真正意义上帮助员工解决心理健康问题，确保员工关爱工作落到实处。

下一步，怀化机场将继续密切关注员工身心健康，持续开展“交心谈心”工作，组织开展多样化心理辅导活动，及时调节员工心理压力和负面情绪，努力营造积极向上健康文明的文化氛围。